近年來，在消費升級與市場需求驅動下，技術不斷改變行業邊界，消費者需求愈加復雜。今年年初，一場由新型冠狀病毒引發的肺炎疫情席卷全國，各行各業都受到影響，零售業首當其沖。疫情之下，經濟活動減少，消費下降，線下零售收到非常大的沖擊，頭部企業加速整合，更多的中小型企業忙于生存。與此同時，線上零售、無人零售以及直播、部分社區店活躍起來，從企業長遠發展來看，如何深入洞察消費者需求，強化品牌和服務價值，加速企業組織變革和數智化轉型，成為關鍵。零售業的未來會怎樣？面臨日新月異的市場環境，只有回歸商業本質，積極創新求變，才能能夠立于不敗之地。

NextRetail未來零售決策者大會2020以“回歸本真·貼近用戶·數智未來”為主題，聚焦數字化、供應鏈協同、精細化運營、全渠道融合、智慧/無人零售、體驗創新、科技賦能、品牌出海與傳統企業轉型等核心話題，對社群營銷、私域流量、下沉市場、數據中臺、最后一公里、C2M反向定制等熱門領域進行開放性探索。來自國際與區域性協會、全球各大品牌商、百貨商超、生鮮餐飲連鎖、電商、零售服務商、科技公司、咨詢公司、合作媒體等海內外機構的400余位業內嘉賓將出席本屆大會，共同探討當下，展望未來。此外，我們會開啟線上直播通道，歡迎無法蒞臨此次大會的海內外嘉賓線上觀看大會盛況。謹代表組委會誠邀您參加此次論壇！