亞馬遜宣布成立全球打假團隊,這是一個新的部門并專門負責打擊那些違反法律法規和亞馬遜商城規則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,并將其訴諸法律。這支全球性的跨職能團隊由前美國聯邦檢察官、資深調查人員和數據分析師組成。
亞馬遜的首要目標是阻止假冒商品在亞馬遜商城中上架。目前亞馬遜在打擊假貨方面全面積極的舉措已經能夠確保消費者瀏覽的99.9%的商品未出現有效的假冒商品投訴。2019年,亞馬遜在全球投入超過5億美元用于打擊包括售假在內的欺詐行為,同時逾8,000名員工參與到此項工作中。2019年,亞馬遜攔截總計超過60億件疑似不良商品,并阻止了超過250萬個疑似有不良行為的賬戶發布商品進行銷售。
亞馬遜全球打假團隊將調查售假者試圖規避亞馬遜流程和系統監測、以及違反亞馬遜商城規則上架假冒商品的案件。通過挖掘亞馬遜商城相關數據,與支付服務商等第三方合作或通過其他公開來源搜集信息,并借助當地資源,亞馬遜全球打假團隊將收集案件線索并定位售假者。該全球打假團隊的成立將更有效地幫助亞馬遜對不良行為者提起民事訴訟,為品牌方的聯合或獨立調查提供支持,并在全球范圍內協助執法人員打擊售假行為。(美通社,2020年6月24日西雅圖)