上海2025年11月8日 /美通社/ -- 2025年11月6日，在第八屆中國國際進口博覽會上，歐萊雅中國與阿里云簽署戰略合作備忘錄。雙方將在未來三年，在云計算和人工智能方面開展深度合作，依托阿里云的領先技術，推動歐萊雅在業務創新、敏捷交付、組織進化與AI向善等關鍵領域的數智化升級，全面加速其美妝科技轉型進程，引領美妝行業未來變革。歐萊雅集團全球研發、創新和科技事務副首席執行官Barbara Lavernos女士，阿里云智能集團資深副總裁、公共云事業部總裁劉偉光先生，歐萊雅集團首席信息官Etienne Bertin先生，阿里云智能集團公共云事業部副總裁、上海大區總經理解航先生等出席簽約儀式。

美妝與科技天生一對，對美的無盡向往不斷推動科技進步，而科技的創新又為美妝創造出更多可能。本次合作期間，歐萊雅將依托阿里云領先的云計算及人工智能科技，強化安全、可靠的計算和數據處理能力，加速自身"美妝科技"轉型，尤其是IT AI戰略升級；同時此次合作也將豐富阿里云技術更多應用場景落地實踐，賦予技術更多的溫度和活力。

雙方將從四大方面展開具體合作：

• 數智賦能驅動業務創新：堅持效率優先、用戶至上，實現提質增效，賦能業務增長；
• 生態共創加速敏捷交付：提升包括研發、設計等多個交付場景協同調度能力，加速創新靈動落地；
• 能力提升推動組織進化：通過從認知到實戰的全鏈路AI大模型培訓進行人才賦能，構建未來型企業；
• AI向善實現明天目標：堅持可信可靠與持續發展原則，推動"科技向美"（Tech for Good）。

歐萊雅集團全球研發、創新和科技事務副首席執行官Barbara Lavernos女士表示："美，是人類亙古不變的追求；科技，是美最強有力的伙伴。我們堅信，美的未來與科技、個性化及可持續發展密不可分。在中國，快速迭代的消費市場、精致考究的消費者等，為美妝科技提供了得天獨厚的創新土壤。而歐萊雅美妝科技進程的持續進化，也離不開合作伙伴的支持。此次與阿里云的合作，正是'協作共創'精神的最佳體現，期待共同提升消費者體驗與運營效率，并引領可持續與負責任美妝科技的發展，為整個美妝行業樹立全新標桿。"

阿里云智能集團資深副總裁、公共云事業部總裁劉偉光表示："美妝行業是AI技術實現大規模應用的理想場景。我們很榮幸能與全球美妝領導者歐萊雅集團達成全棧AI合作^[1]。阿里云致力于為全球企業提供領先的人工智能服務，我們期待與歐萊雅中國共同探索AI在營銷內容創作、消費者情感洞察等領域的創新應用。我們相信，這次合作不僅將加速歐萊雅自身的數智化進程，也將為消費品行業的智能化轉型提供一個可復制、可推廣的范本。"

歐萊雅中國與阿里巴巴集團的合作由來已久，除了在電商業務上的緊密合作，雙方還在多領域不斷攜手創新，成果豐碩——在人才賦能方面，歐萊雅中國與阿里巴巴旗下阿里云和魔搭社區合作，通過面向AI創新人才的"有意思青年 ? 科技大Fun頌"美妝科技黑客松大賽，圍繞"科技向美"理念，邀請學生們結合真實的商業應用場景，打造真實可測的AI Agent，共同創變未來之美；在數智化轉型方面，雙方合作構建模型和平臺互聯互通框架，并在開發電商平臺智能客服系統等領域深度合作；在可持續創新方面，雙方攜手推廣綠色包裹，普及綠色消費理念等。通過這些多樣化的跨界合作，歐萊雅中國與阿里巴巴不僅在業務層面實現互利共贏，也在踐行可持續發展和社會責任方面樹立了典范。

歐萊雅自2018年提出打造全球首家"美妝科技公司"的戰略目標，旨在通過尖端科技，為每個人創造獨一無二的美。除自身加速轉型外，歐萊雅積極搭建創新生態圈，賦能集團更好把握數智化浪潮機遇，引領未來之美。目前，集團已和多個全球科技巨頭建立深度合作，加速在人工智能領域的規模化開發和應用，致力為全球消費者帶來前所未有的個性化美妝體驗，相關成果獲得了業內高度認可。在今年6月，歐萊雅集團榮登《財富》雜志與Statista聯合發布的"2025年歐洲最具創新力公司"榜首。

中國市場正成為歐萊雅美妝科技尤其是AI戰略轉型的重要引擎和策源地。目前，歐萊雅中國在人工智能應用方面，已架構"全球框架+中國賦能"的雙循環能力，并以聯合治理激發組織內生式創新，同時通過開放式生態驅動創新加速，實現了全鏈路創新與變革。今年9月，歐萊雅中國作為唯一美妝企業，入選業界首個企業應用AI成熟度模型報告（AI Adoption Maturity Model, AIM²），總分在全部10家案例企業中位列第二。

歐萊雅期待借助進博會這一國際化的交流平臺，能與更多志同道合的伙伴攜手共進，推動行業邁向更智能、更個性化、更可持續的未來。