北京2018年4月10日電 /美通社/ -- 石基信息近日簽署協議，戰略控股差旅費用管理平臺運營商寶庫在線。旅游財經和科技媒體環球旅訊立足多年累積的行業洞察力，對此次收購進行了專訪，全文如下：
酒店信息技術提供商和大消費行業應用服務平臺運營商石基信息（簡稱石基）近日簽署協議，擬通過收購及增資完成對差旅費用管理平臺運營商寶庫在線的控股。石基旨在通過整合寶庫在線的平臺，進一步了解消費者線上及線下消費行為。
目前石基旗下子公司超過50家：不僅瞄準中國差旅管理市場，還專注于整合B端服務，為企業客戶提供消費者行為洞察。除了提供服務消費者“食住購娛”的全方位商業解決方案，石基還將延伸商務旅行的相關服務。
石基認為技術不會脫節，而會通過連接寶庫在線平臺，獲取實際可應用的數據。對寶庫在線的控股投資，將對石基在酒店管理系統（PMS）、銷售點（POS）、旅游目的地解決方案、零售解決方案等方面的能力實現補充。隨著技術連接更多系統（包括特定行業內的交易系統），消費者數據可以被聚合到單一平臺中。
石基首席運營官Kevin King表示：“通過控股寶庫在線，石基所能提供的平臺服務將更加強大。”
“我們有酒店管理系統、餐飲管理系統等基于云技術的系統，再利用石基暢聯分銷解決方案將所有酒店業務連接到寶庫在線的平臺，平臺再延伸到差旅管理領域，意味著使用該平臺的公司將能夠通過暢聯的渠道訪問酒店信息。因此，寶庫在線平臺不只用于預訂機票，還可以進行其他旅游領域的預訂，包括酒店住宿。”
所以，通過延伸到差旅管理領域，石基的平臺將增加和“工作”或“商務旅行”相關的數據。
石基首席運營官Kevin King說：“隨著商務旅行預訂量的增長（比如通過增加酒店預訂選擇），平臺上消費者的‘用戶畫像’將逐漸完善并愈加詳實（在這一生態系統中，用戶將擁有唯一ID），這也使得酒店企業能夠更好了解消費者的偏好、預定習慣等，從而可以深入交易環節，對商務旅行市場進行更為透徹的滲透。因此，除了面向提供消費者差旅出行預定服務，我們還可以向B端企業提供更多大數據服務，幫助他們制定更為精準的營銷推廣策略。”
石基一直在關注與消費者生活相關的交易系統，這是通過其平臺技術整合生態系統的關鍵。
“只有同時具備平臺和戰略，才有可能真正實現基于云計算的規模化解決方案。我們必須關注市場需求，持續提供技術解決方案平臺。”King說。
協同效應，實現共贏
寶庫在線可以從雙方的協同效應中受益，這主要體現在兩個方面：
一方面，寶庫在線的云技術平臺得以進一步加強。石基COO Kevin King提到寶庫在線專注于為差旅管理公司提供平臺技術。“寶庫在線連接很多航司系統，而暢聯作為石基的分銷解決方案，也連接了酒店。通過寶庫在線平臺將酒店資源注入供應鏈，將酒店、航司、火車、租車等業務延伸到差旅管理領域，整體產品可以被整合，寶庫在線平臺的能力得以提升。最終，整個生態系統和石基的平臺都將得以擴大。”
寶庫在線為中國各大航司開發了一款應用軟件。“從寶庫在線創建多年的平臺來看，他們已打造了連接航空系統、租車系統的渠道，并對酒店行業有所涉足。他們的解決方案提供了前端企業用戶體驗，讓企業員工根據公司的旅行政策進行預訂和旅行安排。”Kevin King說。
另一方面，寶庫在線平臺的用戶體驗，尤其在會議旅行必需服務方面，會變得更好。商務旅行者可以通過寶庫在線提供的系統發起旅行請求，獲得上級的批準，接著進行預訂、費用報銷等，一站式完成所有行為。Kevin King指出，“通過寶庫在線的系統連接，我們能夠根據公司的差旅政策處理有效處理預定請求和交易。如果你被公司允許入住一個特定的酒店類別（如四星級酒店），或只被允許預訂經濟艙機票，那么平臺就會向你展示相應的酒店或機票選項。差旅管理解決方案可以讓企業員工的用戶體驗變得更為友好，同時也更為可控。”
省去差旅“協調員”，優化差旅管理流程
中國商務旅行市場充滿挑戰。譬如差旅費用政策往往比較復雜。其他挑戰還包括：簡化企業員工費用管理（人工流程，紙質收據處理等）、分析員工出差費用、評估費用優化措施，以及提高費用透明度等。
寶庫在線除了為用戶提供更友好的使用界面外，還試圖通過管理員界面簡化操作流程，包括訂單處理、人事管理等。
針對中國差旅管理市場的痛點，Kevin King認為在中國國內外設有辦事處的大公司需要根據自身旅行政策制定機票或酒店預訂管理方式。
“許多公司針對不同的旅行設置了差旅協調員一職。對寶庫在線的戰略控股使我們能夠為企業客戶提供一個統一的一站式差旅管理平臺，在這一平臺上企業可以利用自身規模效應，降低采購成本，從而對差旅費用進行控制。甚至石基內部也有不同的差旅協調員（出于不同的差旅管理要求），那么寶庫的解決方案就能夠極大程度上滿足我們簡化差旅管理的要求和節省成本的需求。”Kevin King說。
至于云技術部署如何改善整個商務旅行和成本管控，Kevin King表示：“云技術部署是關鍵所在。我們需要進一步擴大使用差旅管理平臺的企業數量，進行規模化推廣。在許多國家這樣的解決方案被大公司廣泛使用，從而削減開支和節省成本。為此，我們需要云技術來進行快速部署，然后按計劃對產品進行快速更新，充分利用渠道和功能，寶庫在線的技術和行業積累非常強大，并且具備規模化的潛力。”
