上海2018年7月6日電 /美通社/ -- 2018年6月29-30日在北京舉行的“全球產品經理大會”上，天旦產品與增長副總裁賀曉麟先生受邀發表演講并主持B2B行業專場圓桌會議。借此機會，天旦產品“特工隊”傾巢而出，與天旦產品顧問委員會 (CAB) 的正式委員參加了全程會議，受益良多。
為期兩天的會議，第一天開場的即是硅谷產品大師、Netflix（網飛）前產品副總裁 Gibson Biddle。Gib 的重量級演講以“如何打造世界級產品”為主題，呈現了產品大師課程的濃縮與精華，從產品經理的領導者之道到洞察顧客的科學技術，從品牌打造到 Netflix 從產品戰略到執行的案例分享，可謂字字千金。而身為大會的 VVIP，天旦 CAB 的委員與產品經理們擁有第一排的保留座位，與世界級產品專家面對面交流。近距離接觸世界級產品專家是天旦帶給CAB 委員們的福利之一，因此他們聽得格外專注認真。而得益于 VVIP 的身份，委員們也將自己在工作中的疑問與困惑全盤拋給 Gibson，獲得專家的直接點撥與指導。
下午，“全明星”豪華陣容的分會場演講精彩紛呈，Apple iTunes 前首席產品經理、Facebook 產品經理、快手產品副總裁、網易有道產品副總裁等重量級嘉賓擔任紛紛發表演講，天旦產品經理和CAB 委員們分赴各個分會場聽取行業專家們的產品經驗精華，并且與專家們進行深入、近距離的溝通交流。
會議第二天的 B2B 行業專場，在天旦產品與增長副總裁賀曉麟先生帶來的演講中開場。以“企業級軟件產品從0到1和持續增長”為主題，賀曉麟分享了天旦作為企業級軟件產品公司的經驗和方法論。
賀曉麟在演講中總結，做產品經理的正確姿勢有4點：
而天旦正是以這樣的標準要求自身，打造受用戶喜愛的產品，并且不斷為用戶創造價值。
就如何實現企業級產品的高速成長，賀曉麟分享了一個精煉的公式：
（用戶可感知價值-現有產品價值-遷移成本）/現有產品價值=10X
也就是說，要把產品做到現有產品的十倍好，讓用戶感覺“爽”。做到這一點，產品就會進入指數級增長期，實現業績的十倍速增長。這是天旦快速成長的奧義，也是在過去十幾年中積累的經驗和心得。
賀曉麟的演講深深地打動了在場觀眾，引發了演講結束后暴風驟雨般的熱情提問。賀曉麟結合天旦產品的實際經驗，對問題做了一一解答。
有觀眾提問，作為企業級軟件產品公司，常常遇到不同客戶有截然不同的定制化需求，這極大地拖累了產品的開發進程，并且消耗了企業利潤。賀曉麟回答，在演講中提到好的產品經理要懂客戶、尊重客戶作為行業從業者一定有比自己更懂的地方，因此產品經理不應該預期自己可以覆蓋全部產品需求。天旦的做法是，通過產品向客戶提供全量數據，開放計算引擎，構建一個不需要編寫代碼即可將需求產品化的配置平臺提供給客戶，就可以釋放客戶的產品能力，使得客戶可以簡單輕松地自行構建滿足自己需求的產品，這才是真正的為客戶企業賦能、為客戶帶來價值。
另有觀眾提問，公司有很多存量系統沒有預設接口提供埋點，那如何以盡量小的成本實現數據分析呢？賀曉麟分享了天旦的產品經驗：天旦的所有產品在一開始就沒有采取埋點方式，而是通過網絡旁路技術獲取全量數據，這種非侵入式的手段帶給天旦產品非常顯著的優勢，一是相比埋點帶給服務器的負擔，網絡旁路對數據中心的性能完全沒有任何影響；二是相比埋點的事后分析，天旦可以做到實時監控；三是前面說到的，產品無法預知并覆蓋客戶的全部需求，但是通過產品吐出的全量數據，天旦的產品經理可以在交付的時候根據客戶的需要定義數據字段，使得產品的靈活性以及交付速度都有極大的優勢。
有用戶提問，如果受限于公司架構，產品經理無法直接接觸客戶，產品經理如何充分利用來自銷售的“二手信息”呢？賀曉麟表示，如果要做好企業級軟件產品，產品經理必須要穿透商務和銷售。這些部門提供的意見并不是需求，而是未經驗證的想法，必須由產品經理親自進行用戶驗證才行。這又說回到企業級產品公司的組織架構決定戰略打法，產品經理需要做直接面向客戶的一級部門，否則一切產品方法論都將成為空談。
賀曉麟的演講獲得了觀眾們的熱烈響應，在現場一人一票的評選中，天旦的分享B2B專場最受用戶喜愛的演講排行榜中名列前茅，位列第三。
大會的最后一項議程 -- B2B行業圓桌會議特邀賀曉麟擔當主持。原 Unity 大中華區產品經理高遠、ebay 全球零售優化產品負責人 David Zhao、京東商城高級產品總監王宇、騰訊企點產品總監王帥與天旦產品及增長副總裁賀曉麟一起展開了一場酣暢淋漓的B2B行業高端對話。在圓桌會議上，臺上嘉賓與臺下聽眾高頻交流，暢談企業級軟件產品的方方面面。
原 Unity 大中華區產品經理高遠表示，進入互聯網下半場之后，C端獲客越來越困難，企業的關注重點要放在兩個方面，C端消費者的注意力，以及B端產業鏈的深入程度。騰訊企點產品總監王帥進一步展開，中國的互聯網公司做企業級軟件產品資歷尚淺，因此有必要學習微軟、IBM等歐美企業的產品流程機制，讓產品團隊與客戶成功團隊、銷售團隊、市場團隊緊密配合，共同推動公司產品獲得成功。京東商城高級產品總監王宇補充說，經過上半場的拼搏，互聯網公司都積累了一定量的C端用戶以及資源，而這其中也會包含著B端客戶自己的C端消費者。在服務B端客戶時一定要讓對方看到自己的這些優勢和資源，從而形成閉環。而在上半場獲得的經驗和積累也將成為互聯網公司進入下半場時的啟動資本。ebay 全球零售優化產品負責人 David Zhao 以自身經驗分析道，面向內部的企業級軟件產品可以應用一些創業公司的產品方法論，牢牢抓住產品為用戶解決的核心需求，而這些產品理念與方法論在2C和2B的市場中有很高的共通性。
天旦產品及增長副總裁賀曉麟最后總結說，嘉賓們針對企業級軟件產品市場的分析和判斷說明了2B行業的入行門檻特別高，一方面這是互聯網公司將要面臨的挑戰，另一方面這種壁壘也是好事。結合過去十幾年在C端積累的成功經驗和總結出的產品方法論，企業一定能在2B的下半場走得更快。
2018全球產品經理大會正式落下帷幕。經過兩天的高密度溝通與學習，天旦產品經理們與 CAB 委員們收獲滿載，將天旦產品和整個企業級軟件產品行業推向新高度。
