曼谷2018年11月8日電 /美通社/ -- 近日，曼谷航空公司為了方便中國(guó)顧客線上支付宣布在其官方網(wǎng)站開(kāi)通在線支付新服務(wù)，乘客可通過(guò)支付寶、微信、銀聯(lián)支付渠道進(jìn)行線上支付。數(shù)字化新服務(wù)的上線，將大大提升曼谷航空在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
眾所周知，中國(guó)是移動(dòng)支付大國(guó)，用戶規(guī)模已達(dá)到9.4億，在16-59歲的主力消費(fèi)人口中，就有7.6億為移動(dòng)支付用戶，占整體用戶規(guī)模的80.9%。在益普索發(fā)布的《2018三季度第三方移動(dòng)支付用戶研究報(bào)告》中，微信所屬的財(cái)付通和支付寶的滲透率分別為84.3%和63.6%，推算用戶規(guī)模分別達(dá)到8.6億和6.6億，而銀聯(lián)及信用卡則憑借其原有銀行卡網(wǎng)絡(luò)及良好的線下支付受理環(huán)境，獲得了一定的市場(chǎng)。
尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：90%的受訪中國(guó)出境游人群都表示，他們會(huì)更愿意選擇使用手機(jī)支付，方便、省錢(qián)、安全等都是用戶青睞手機(jī)付款的主要原因。曼谷航空此次開(kāi)通線上支付功能，使有移動(dòng)支付習(xí)慣的乘客購(gòu)票變得更加方便快捷，提升了出行效率，而這其中受益較大的無(wú)疑是有著成熟移動(dòng)支付習(xí)慣的中國(guó)乘客。
線上支付服務(wù)的開(kāi)通，為曼谷航空今后在全球其他社交媒體平臺(tái)上開(kāi)通支付功能提供了參考，在邁出這一具有戰(zhàn)略意義的一步后，曼谷航空將在亞洲的航空領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是，在使用所有線上支付方式時(shí)，如已設(shè)置售票時(shí)限，則必須在航班起飛 4 小時(shí)前完成支付。信用卡或借記卡進(jìn)行在線交易前，需經(jīng)由發(fā)卡行驗(yàn)證及授權(quán)，使用信用卡支付的乘客在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，僅需出示銀行開(kāi)具的結(jié)算憑證即可。而使用銀聯(lián)、支付寶、微信支付的中國(guó)乘客，則需在規(guī)定期限內(nèi)完成支付，否則訂單將會(huì)被取消。已成功訂票的旅客需要到機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)出示電子行程單以換取機(jī)票。
曼谷航空公司總裁 Puttipong Prasarttong-Osoth 先生說(shuō)：“曼谷航空公司一直致力于新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及新技術(shù)的應(yīng)用，以提升每一位乘客的旅程體驗(yàn)。新的支付渠道的開(kāi)通，會(huì)使乘客的支付過(guò)程更加便捷，也幫助我們?cè)跀?shù)字化時(shí)代提升服務(wù)效率。”他同時(shí)表明，為了確保在線交易的安全性及可靠性，曼谷航空已經(jīng)與系統(tǒng)管理領(lǐng)域的專家2C2P合作，新增的支付渠道也將支持多種貨幣支付，此舉將擴(kuò)大曼谷航空公司進(jìn)入東南亞和中國(guó)等一些新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
曼谷航空由 Prasert Prasarttong-Osoth 先生創(chuàng)立，1986 年開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)定期航班服務(wù)，多年來(lái)，一直以打造“亞洲精品航空公司”為目標(biāo)，倡導(dǎo)開(kāi)創(chuàng)連接泰國(guó)地區(qū)文化遺產(chǎn)與自然奇觀的新航線，運(yùn)營(yíng)自己的三座機(jī)場(chǎng)，并為所有乘客提供獨(dú)一無(wú)二的卓越服務(wù)。曼谷航空不僅為乘客提供人性化的貴賓室服務(wù)，更擁有三大融入地域自然和人文風(fēng)貌的機(jī)場(chǎng)，供應(yīng)品類繁多的美味餐食和提供貼心而真誠(chéng)的服務(wù)……
因?yàn)檫@些突出的優(yōu)勢(shì)及一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，曼谷航空榮獲了Garuda Emblem（嘎魯達(dá)徽章）。該獎(jiǎng)項(xiàng)為王室認(rèn)證，是專門(mén)授予那些為國(guó)家提供出色服務(wù)的公司。在今年，曼谷航空還榮獲了Skytrax全球較佳區(qū)域航空公司、Skytrax亞洲較佳區(qū)域航空公司兩項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
