上海2020年12月17日 /美通社/ -- 百勝中國控股有限公司（紐交所股票代碼：YUMC及聯交所股票代碼：9987）旗下品牌持續利用數字化新技術，不斷提升顧客用餐體驗，驅動增長。2020年，公司率先推出“AI無人餐車”和“智能取餐柜”；與此同時，升級的無人甜品站和沉浸式餐廳用交互式體驗科技進一步提升了消費者的用餐體驗。
百勝中國CEO屈翠容(Joey Wat)女士表示，“面對突如其來的新冠疫情，餐飲行業對于快速創新的需求比以往更為迫切。消費者的偏好在持續變化，新的技術將改變我們與利益相關者的交互方式。我們將繼續探索運用創新科技，更好地服務我們的顧客和社區，進一步推動可持續增長。”
必勝客和肯德基推出AI無人餐車
11月，必勝客和肯德基的AI無人餐車亮相上海街頭。消費者可通過車身透明“櫥窗”選擇早餐，掃描車身二維碼可在手機上下單，支付成功后車門自動打開，即可完成取貨，全程無需人工干預。為保障消費者就餐體驗，車內設有恒定保溫功能，保障了餐點的溫度。與此同時，餐車可以依據人群密度客單量等數據進行智能選點，自主駕駛進行售賣。比如，早餐時段會運行至上班人流密集的地鐵站，午餐時段移動到辦公園區。此外，還會根據不同時段，調整售賣產品。
智能取餐柜
2020年初，肯德基在上海、杭州等地的餐廳陸續推出智能取餐柜。顧客可以通過手機點餐或自助點餐機預點單后，至自取柜憑二維碼，快速取走餐品。智能取餐柜避免了人員的接觸和排隊等候，在疫情常態化情況下，有利于保持社交距離以保障安全。除了餐廳內的智能取餐柜，肯德基也開始陸續嘗試在寫字樓等人流聚集地放置智能取餐柜，方便上班族人群“預點柜取”。
“KFC超級甜品站”打造DIY體驗
甜點仍是百勝中國的重要增長品類之一。 2020年，肯德基全自動無人甜品站進一步升級，通過自主選擇配料，消費者可以享受獨一無二的DIY體驗。在升級版的肯德基的無人甜品站，顧客只需掃描二維碼，選擇冰淇淋上的配料，轉眼間機械人手臂便會將冰淇淋盛到蛋筒里遞給顧客。目前超級甜品站已經覆蓋了7個城市。
交互式體驗打造餐廳歡樂氛圍
針對兒童及家庭消費者，肯德基在指定餐廳設計了全新的兒童互動游戲區。游戲區內安裝的超清超大的屏幕和定制的體感游戲“肯德基歡樂農場”，可以實時捕捉小朋友的動作，讓小朋友在互動游戲中獲得全新的歡樂體驗，同時得到鍛煉和運動時間。
必勝客引入了5D沉浸式光影餐廳，提升顧客就餐體驗。國家級非物質文化遺產羌繡5D非遺光影餐廳“落戶”曲江必勝客，通過 “聲、色、味、觸”360度體驗，讓顧客在就餐中仿若置身博物館，全方位感受羌繡文化的魅力。
在不斷升級消費者體驗的過程中，百勝中國無縫融合了美食、科技和文化的元素。對創新的不懈追求是驅動公司增長的重要力量，融合線上線下的強大數字生態體系則是提升消費者體驗的關鍵，帶來更多樂趣和便利。
前瞻性陳述
本新聞稿包含符合美國《1933年證券法》中第27A章節以及《1934年證券交易法》第21E章節定義的“前瞻性陳述”。我們力求所有的前瞻性陳述都符合美國《1995年私人證券訴訟改革法案》中安全港條款的規定。前瞻性陳述通常不與歷史或當前事實有嚴格關聯，并可以通過“預計”、“期望”、“相信”、“預期”、“或許”、“可能”、“計劃”、“相信（名詞）” 、“規劃”、“估計”、“目標”、“預料”、“很可能”、“將要”、“應該”、“預測”、“展望”等前瞻性詞匯或類似術語加以識別。這些前瞻性陳述是基于當前的估計和假設，這些估計和假設是我們根據經驗和對歷史趨勢、當前狀況和預期未來發展的認知、以及我們認為在當前情況下適當且合理的其他因素而得出的。我們并不保證這些估計和假設是正確的。前瞻性陳述包括但不限于有關未來戰略，業務計劃，投資，股息和股票回購計劃，百勝中國的收益，業績和回報，人口和宏觀經濟趨勢，新冠疫情的影響，持續創新，數字化和外送能力以及有關百勝中國業務長期驅動力的信念的預期影響的陳述。前瞻性陳述并非對業績的擔保。前瞻性陳述涉及已知和未知的風險以及難以預測的不確定因素，且可能導致實際結果或活動與前瞻性陳述中描述的結果出現重大偏差。我們無法向閣下保證我們能夠實現任何預期、估計和假設。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅截至新聞稿所載示的日期。除非法律另行要求，我們沒有義務對前瞻性陳述進行更新，以反映本新聞稿發布之日以后所發生的事件或情況。許多因素可能導致我們的實際結果或事件與前瞻性陳述所表達或暗示的結果或事件存在重大偏差，包括但不限于：我們是否有能力在當前時間和目前預期的數量上達到發展目標（如果有的話），我們的營銷活動和產品創新的成功，我們維持食品安全和質量控制體系的能力，包括新冠疫情爆發在內的公共衛生狀況的變化，我們控制成本和費用（包括稅費）的能力以及在中國的政治，經濟和監管環境中發生的變化。此外，我們目前未知或我們當前認為不重要的其他風險和不確定性可能會影響任何此類前瞻性陳述的準確性。評估所有前瞻性陳述時都要考慮到其內在的不確定性。閣下應該參考我們提交給美國證券交易監管委員會的申報材料（包括Form 10-K年度報告中“風險因素”和“管理層對財務狀況與經營業績的討論與分析”章節列示的信息，后續的10-Q表季度報告以及我們向美國證券交易委員會（SEC）提交的其他報告），以獲得對我們財務業績和其他業績可能產生影響的因素的進一步信息。
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