倫敦2021年3月22日 /美通社/ -- 在對全球500名高層領導者進行了訪問之后，2021年3月15日，BSI集團正式發布了《第四份年度組織生存力指數》報告。報告顯示，盡管2020年面臨各種挑戰，但企業領導者對組織生存力的信心持續增長。
該報告指出，在疫情對全球經濟的嚴重影響下，組織領導者仍然保持謹慎地樂觀，超過一半（57%）的英國、美國和印度企業預計今年的財務績效將取得增長。組織生存力反映了一個組織針對日益增多的變化和突發行預測、準備、應對和適應以維持生存和發展的能力 -- 這些能力在過去一年中都受到了考驗。
整體而言，2020年全球各企業對組織生存力的認知度有所上升，三分之一的企業（33%）對其組織生存力充滿信心 -- 該比例比2019年增加了5%。令人鼓舞的是，許多受訪組織認為，他們在疫情之前采取的措施是成功的，幫助他們生存、穩定并開始重建，增強了他們對未來的信心。
雖然2020年對大多數人來說是艱難的一年，但許多組織在經歷這場疫情的考驗中變得更有信心。在這項研究中表明，那些業績表現更強勁的組織和那些對自身組織生存力有較強認知的組織之間存在明顯關聯。
“2020年是對組織生存力的一次全球性的考驗，有力地證明了組織準備和應對意外變化或突發中斷的能力越來越重要。隨著企業領導者專注于更好地發展企業，并清楚地認識到把員工、客戶和社區的健康、安全和福祉放在首位的價值，以及看到各組織對未來持謹慎樂觀的態度，令我們備受鼓舞。當我們展望 ‘下一個常態’時，我們希望我們的年度組織生存力指數作為基準，能夠繼續為組織提供洞察、遠見和靈感，以抓住未來的機遇，確保其業務在未來保持足夠的韌性。”
-- BSI集團首席執行官Susan Taylor Martin
“中國在這場全球新冠疫情的大考中所取得優異成績，讓我們看到了更多中國企業逆勢而上能力，而這次報告也證明了中國企業在面對挑戰時所具備的良好韌性和對未來業績表現更加樂觀的信心。同時，BSI作為全球著名的標準機構，致力于賦能組織提升績效，實現組織卓越，將持續通過標準制定、審核認證、培訓服務等全面的解決方案，將標準的最佳實踐分享給組織，推動中國的企業在當今快速變化的時代，實現高質量和可持續的發展。”
-- BSI集團亞太區董事總經理兼大中華區董事總經理林勁
雖然全球復蘇情況具有多變性，世界各地也在以不同的速度展開恢復，但該指數報告表明，財務安全和信心在全球范圍內的分布并不均勻。
盡管日本和中國的企業在2020年都經歷了類似的經濟震蕩，但只有中國的組織預測2021年將變得更好。同時，受訪者還認為，日本這種較慢的信心恢復速度反映了商業文化而非市場狀況。
印度、美國和英國的企業領導者對未來的發展持相對樂觀的態度，盡管在2020年有接近一半的組織的業績同比表現得更差，但他們對組織未來發展的信心卻是雙倍甚至三倍。
調查中，日本企業普遍反映2020年是很糟糕的一年，他們對接下來的復蘇情況并不看好，只有38%的日本組織預計2021年將是更好的一年。相比之下，美國公司在2020年實現逆轉的可能性最小，此外，印度是最有可能實現增長的國家，64%的印度企業預計2021年將會變得更強大。
報告還指出，在經歷了2020年的動蕩后，航空航天行業對自身的組織生存力的信心最低，只有43%的企業領導者預計2021年情況將有所改善。而這個數據在建筑環境行業、醫療保健行業、食品行業和汽車行業分別是67%、61%、57%和56%。
盡管受到新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，但多樣性和可持續發展仍然是全球各組織議程上的重中之重。報告發現，造福員工、客戶和社區對于重建組織生存力至關重要，而不會因為出現了一些被認為更緊迫的問題而被降低優先級。
報告表明，在構成組織生存力的16項關鍵要素中，最重要和最不重要的要素排名如下（+/-數字表示每年的排名變化）：
影響力（對組織生存力影響最大的因素）
績效（組織表現突出的因素）
