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紐約2023年1月17日 /美通社/ -- 普華永道（PwC）第26次年度全球CEO調(diào)查顯示，近四分之三（73%）的CEO認(rèn)為未來12個(gè)月全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)放緩。這是在2022年10月和11月對(duì)105個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4410名CEO進(jìn)行的調(diào)查。
此次CEO看衰經(jīng)濟(jì)前景是自12年前我們開始提出這個(gè)問題以來CEO們對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)看法最為悲觀的一次，與2021年和2022年的樂觀前景看法大相徑庭：這兩年均有超過四分之三的CEO（分別為76%和77%）認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)改善。
近40%的CEO認(rèn)為他們的公司在十年內(nèi)將不具備經(jīng)濟(jì)可行性
近40%的首席執(zhí)行官認(rèn)為，除了環(huán)境充滿挑戰(zhàn)這一因素外，繼續(xù)當(dāng)前的做法也將使他們的組織在十年內(nèi)失去經(jīng)濟(jì)可行性。持這種觀點(diǎn)的CEO占比在許多行業(yè)中都很相近，包括電信（46%）、制造業(yè)（43%）、醫(yī)療保健（42%）和科技（41%）。自去年以來，CEO們對(duì)各自公司增長(zhǎng)前景的信心也大幅下降（-26%），這是自2008-2009年金融危機(jī)以來的最大降幅，當(dāng)時(shí)的信心水平下降了58%。
從全球來看，企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的信心差異很大，包括法國(guó)（70%相對(duì)63%）、德國(guó)（94%相對(duì)82%）和英國(guó)（84%相對(duì)71%）在內(nèi)的七國(guó)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)體都受到持續(xù)能源危機(jī)的拖累，對(duì)其國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)前景的悲觀程度超過了對(duì)全球增長(zhǎng)的悲觀程度。
CEO們還認(rèn)為，他們所在行業(yè)的盈利能力在未來10年面臨多重直接挑戰(zhàn)。超過一半（56%）的受訪者認(rèn)為，客戶需求/偏好的不斷變化將影響盈利能力，隨后是監(jiān)管變化（53%）、勞動(dòng)力/技能短缺（52%）和技術(shù)中斷（49%）。
通脹、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和地緣政治沖突是CEO的最大擔(dān)憂
網(wǎng)絡(luò)和健康風(fēng)險(xiǎn)是CEO們?cè)谝荒昵白铌P(guān)心的問題，而今年，經(jīng)濟(jì)下滑的影響則成為CEO們關(guān)心的最大問題，通貨膨脹（40%）和宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)（31%）是CEO們認(rèn)為在短期（未來12個(gè)月）和未來5年面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)。緊隨其后的是，25%的CEO也感到在財(cái)務(wù)方面存在地緣政治沖突帶來的風(fēng)險(xiǎn)，而認(rèn)為存在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)（20%）和氣候變化風(fēng)險(xiǎn)（14%）的受訪者比例則相對(duì)有所下降。
烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)以及對(duì)世界其他地區(qū)地緣政治熱點(diǎn)日益增加的擔(dān)憂促使CEO們重新思考其商業(yè)模式的各個(gè)方面。在面臨地緣政治沖突的受訪者中，有近一半在其情景規(guī)劃和公司運(yùn)營(yíng)模式中把更廣泛的破壞因素納入考慮，包括增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全或數(shù)據(jù)隱私的投資（48%）、調(diào)整供應(yīng)鏈（46%）、重新評(píng)估市場(chǎng)布局或拓展新市場(chǎng)（46%），或提供多樣化的產(chǎn)品/服務(wù)（41%）。
各CEO正在削減成本，但并未裁員或減薪
為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，CEO們正在尋求削減成本和刺激收入增長(zhǎng)。52%的CEO表示他們降低了運(yùn)營(yíng)成本，51%表示提高了價(jià)格，48%表示實(shí)施了產(chǎn)品和服務(wù)多樣化舉措。然而，超過一半（60%）的受訪者表示，他們不打算在未來12個(gè)月內(nèi)裁員。絕大多數(shù)受訪者（80%）表示，他們不打算降低員工薪酬，希望這樣能夠留住人才和降低勞動(dòng)力流失率。
普華永道全球主席Bob Moritz表示：
"動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)、數(shù)十年來最高的通脹水平以及地緣政治沖突，導(dǎo)致廣大CEO的悲觀情緒達(dá)到了十多年未見的水平。全球CEO因此正重新評(píng)估運(yùn)營(yíng)模式并削減成本，然而，盡管面臨這些壓力，他們?nèi)岳^續(xù)把員工放在重要位置，以期在‘大辭職潮'后能夠留住人才。世界繼續(xù)以無情的速度不斷變化，組織、人員以及地球面臨的風(fēng)險(xiǎn)只會(huì)繼續(xù)增加。如果企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展，而且要在未來幾年生存下來，就必須在緩解短期風(fēng)險(xiǎn)和帶來長(zhǎng)期結(jié)果的運(yùn)營(yíng)需求這雙重要?jiǎng)?wù)之間謹(jǐn)慎地尋求平衡，而不實(shí)施轉(zhuǎn)型的企業(yè)將無法生存。"
管理氣候風(fēng)險(xiǎn)日益成為企業(yè)的一項(xiàng)首要任務(wù)
雖然與其他全球風(fēng)險(xiǎn)相比，氣候風(fēng)險(xiǎn)在未來12個(gè)月的短期風(fēng)險(xiǎn)中并不突出，但CEO們?nèi)匀徽J(rèn)為氣候風(fēng)險(xiǎn)在中等到非常大的程度上影響著他們的成本狀況（50%）、供應(yīng)鏈（42%）和實(shí)物資產(chǎn)（24%）。中國(guó)的CEO尤其感到風(fēng)險(xiǎn)敞口很大，他們中有65%的人認(rèn)為這可能會(huì)影響成本狀況，71%認(rèn)為會(huì)影響供應(yīng)鏈，56%認(rèn)為會(huì)影響實(shí)物資產(chǎn)。由于認(rèn)識(shí)到氣候變化將對(duì)企業(yè)和社會(huì)產(chǎn)生的長(zhǎng)期影響，大多數(shù)CEO已經(jīng)實(shí)施或正在實(shí)施公司減排舉措（65%），此外他們還開發(fā)氣候友好型的新產(chǎn)品和新流程（61%），或制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略以減少排放和減輕氣候風(fēng)險(xiǎn)（58%）。
雖然現(xiàn)在有越來越多的國(guó)家實(shí)施某種形式的碳定價(jià)，但大多數(shù)受訪者（54%）仍然不打算在決策中采用內(nèi)部碳定價(jià)，超過三分之一（36%）的受訪者不打算實(shí)施旨在保護(hù)公司實(shí)物資產(chǎn)和/或員工免受氣候風(fēng)險(xiǎn)影響的舉措。
信任和轉(zhuǎn)型在創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值方面的持續(xù)重要性
CEO們表示，要帶來長(zhǎng)期社會(huì)價(jià)值，就必須與廣泛的利益相關(guān)者合作，以建立信任并實(shí)現(xiàn)持續(xù)成果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與非企業(yè)實(shí)體合作是為了解決可持續(xù)發(fā)展（54%）、多元化、公平性和包容性（49%）以及教育（49%）等問題。
要在近期和長(zhǎng)期保持活力，各組織還必須投資于員工和技術(shù)轉(zhuǎn)型議程，以增強(qiáng)員工的能力。在技術(shù)方面，近四分之三（76%）的組織表示正在投資于自動(dòng)化流程和系統(tǒng)，實(shí)施相關(guān)系統(tǒng)以提高優(yōu)先領(lǐng)域的員工技能（72%），部署云技術(shù)、人工智能和其他先進(jìn)技術(shù)（69%）。
然而，許多首席執(zhí)行官質(zhì)疑其公司中是否存在組織賦能和創(chuàng)業(yè)精神的關(guān)鍵先決條件（例如與公司價(jià)值觀保持一致以及領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)不同意見和辯論），以應(yīng)對(duì)組織面臨的日益復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)。例如，只有23%的CEO表示其公司中的部門領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常/通常在不請(qǐng)示CEO的情況下為其所負(fù)責(zé)的職能部門做出戰(zhàn)略決策。此外，只有46%的CEO表示其公司的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常/通常會(huì)容忍小范圍內(nèi)的失敗。然而，較為樂觀的一個(gè)情況是，近九成（85%）的受訪者表示，員工的行為經(jīng)常或通常與公司的價(jià)值觀和方向保持一致。
CEO們表示，在短期行為和長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的需求之間，他們將大部分精力投入于推動(dòng)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（53%），而不是推動(dòng)企業(yè)及其戰(zhàn)略的發(fā)展以滿足未來需求（47%）。57%的CEO表示，假如可以重新安排時(shí)間表，他們會(huì)為后者付出更多時(shí)間。
普華永道全球主席Bob Moritz總結(jié)道：
"今天，組織和社會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)不能單獨(dú)和孤立地加以解決。因此，CEO們必須繼續(xù)與廣泛的公共和私營(yíng)部門利益相關(guān)者合作，為各自的企業(yè)、社會(huì)以及地球有效減輕這些風(fēng)險(xiǎn)、建立信任并創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值 。"
數(shù)據(jù)說明：普華永道于2022年10月和11月向4410位首席執(zhí)行官收集了調(diào)查反饋。報(bào)告中的全球和區(qū)域數(shù)據(jù)按國(guó)家或地區(qū)名義GDP按比例加權(quán)，以確保CEO的觀點(diǎn)在所有主要地區(qū)具有代表性。行業(yè)和國(guó)家層面的數(shù)據(jù)基于4410位CEO完整樣本的未加權(quán)數(shù)據(jù)。訪談對(duì)象包括來自全球三個(gè)地區(qū)（北美、西歐和亞太）的CEO。完整調(diào)查結(jié)果可通過pwc.com查看，訪談內(nèi)容請(qǐng)見strategy-business.com/mindoftheceo。
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