北京2023年4月27日 /美通社/ -- 3月7日，由中國銀保傳媒主辦、信泰人壽保險股份有限公司協辦的"中國壽險專業中介營銷峰會"在北京舉行。本次峰會的主題為"專業致勝，價值致遠"，會上同步頒發了"新銳獎""先進個人獎""先進管理獎"等三個獎項。

明亞董事長楊臣作為參會嘉賓在峰會上表示，任何營銷體制改革的核心都是匹配客戶需求，明亞致力于打造專業化平臺，凝聚自驅型人才，推動行業模式轉型。

目前市場倒逼行業服務模式轉型的主要原因在于：一是保險產品較為復雜，而且客戶和保險公司之間存在著雙向信息不對稱現象，這種不對稱需要第三方去彌合，保險公司專屬代理人很難承擔這樣的角色；二是隨著消費者保險意識逐步成熟，保險需求趨于個性化、決策越來越理性，保險營銷需要匹配相應的服務和模式；三是低薪人員的分流使得"人海戰術"難以為繼。

"任何營銷體制改革最核心的是匹配客戶需求。"楊臣提到，因此，行業一方面要提升銷售隊伍的專業性；另一方面要推動服務模式從銷售型轉為顧問型。

而與此匹配，明亞的人才觀是"筑巢引鳳，聚才引智"。明亞希望能夠打造一個平臺，吸引人才，聚集人才，幫助人才更好地成功。

在更好滿足消費者日益增長的保險需求方面，明亞董事長楊臣提出了六點建議：

第一，打造一支專業的隊伍，需要有志同道合的文化理念，包括堅持客戶需求導向、堅持咨詢服務模式、堅持客觀中立定位、堅持長期主義。

第二，打造一個相對開放式的平臺，不僅提供豐富的保險產品，還能滿足客戶定制化需求。

第三，打造一個共享知識培訓體系，包含公司制式化培訓、個人和團隊自主式學習培訓以及知識共享平臺。

第四，扁平化組織和分配機制，包括較好平衡銷售與輔導管理，鼓勵績優和持續發展，充分遵循"按勞分配"原則，增強歸屬感等。

第五，提供特色后援服務支持，包括獲客助手、核保前置、領航計劃、保單托管、理賠復議、增值服務等。

第六，搭建強大的技術創新平臺，持續完善技術平臺，一方面能夠提升業務員效率；另一方面能夠提升業務員專業能力，讓一些單純靠人力無法解決的事項通過技術手段去實現。

峰會上還同步頒發了"2022年度中國壽險專業中介營銷先進人物"相關獎項。明亞廣東分公司資深銷售總監李曉潔作為"先進管理獎"獲獎代表發言，她表示，對于保險銷售來說，最重要的是我們能為客戶提供什么。作為保險經紀人，我們可以幫客戶做需求分析，在眾多保險公司中篩選出最適合客戶的產品和組合，理賠時也能幫客戶爭取到最好的權益。在管理上，明亞就做了一件事情，凝聚一幫優秀的人，讓系統有序、持續運轉起來。

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