旨在利用生成式人工智能加速全球企業(yè)的商業(yè)價(jià)值
印度班加羅爾2023年5月31日 /美通社/ -- 下一代數(shù)字服務(wù)和咨詢領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍者Infosys（NSE，BSE，NYSE：INFY），近日推出Infosys Topaz – 一套使用生成式人工智能技術(shù)、以人工智能為中心的服務(wù)、解決方案和平臺(tái)。它有助于擴(kuò)大人類、企業(yè)和社區(qū)的潛力，抓住未來(lái)機(jī)會(huì)，從史無(wú)前例的創(chuàng)新、互相連接的生態(tài)系統(tǒng)和普遍的效率中創(chuàng)造價(jià)值。利用Infosys應(yīng)用人工智能框架構(gòu)建人工智能優(yōu)先的核心，Infosys Topaz使人們能夠提供加速價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)知解決方案。
加速增長(zhǎng)：Infosys Topaz 將 Infosys Cobalt 云和數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)大功能融合到人工智能驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)中，提供認(rèn)知解決方案和直觀體驗(yàn)，重振增長(zhǎng)。超過(guò) 12,000 個(gè)用戶案例，助力播種和快速跟蹤新的想法。例如，一家食品和飲料連鎖店利用Infosys Topaz自主連接來(lái)自新合作伙伴的未連接數(shù)據(jù)信號(hào)，以超過(guò)95%的準(zhǔn)確率提供卓越的店外消費(fèi)者體驗(yàn)。Infosys Topaz 生成式人工智能實(shí)驗(yàn)室提供即用型行業(yè)解決方案，將人工智能的價(jià)值帶入更多功能，從而助力企業(yè)更快地提高認(rèn)知能力。
構(gòu)建互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)：Infosys Topaz 將數(shù)據(jù)和智能民主化，為互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)中的更多參與者帶來(lái)價(jià)值，使他們能夠創(chuàng)建顛覆性的商業(yè)模式、人工智能主導(dǎo)的產(chǎn)品、服務(wù)和新的收入來(lái)源。例如，一家國(guó)家鐵路公司利用Infosys Topaz建立一個(gè)智能樞紐，與市場(chǎng)上最適合的合作伙伴合作，為第一英里和最后一英里物流等功能創(chuàng)建敏捷價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)盈利。Infosys Topaz 在由 100 多個(gè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴組成的生態(tài)系統(tǒng)的支持下，為各行各業(yè)的企業(yè)提供支持。
大規(guī)模提高效率：Infosys Topaz 可在整個(gè)企業(yè)內(nèi)提高效率。Infosys的人工智能優(yōu)先專家使用智能工具、平臺(tái)和自主軟件工程來(lái)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)敏捷性。Infosys Topaz 通過(guò)重新構(gòu)想未來(lái)的用戶角色、數(shù)據(jù)架構(gòu)和工程藍(lán)圖來(lái)推動(dòng)整個(gè)組織的協(xié)同效應(yīng)。它還有助于通過(guò)生成式人工智能，利用企業(yè)知識(shí)來(lái)建立自我監(jiān)督能力。例如，一家英國(guó)銀行使用 Infosys Topaz 將 2000 多個(gè)客戶服務(wù)流程轉(zhuǎn)變?yōu)榻鯇?shí)時(shí)的運(yùn)營(yíng)，而不是需要一周時(shí)間。
Infosys首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理Salil Parekh表示："Infosys Topaz正在助力我們擴(kuò)大人們的潛力，包括我們自己和我們的客戶。我們看到客戶對(duì)提高效率和生產(chǎn)力提升計(jì)劃表現(xiàn)出的濃厚興趣，盡管企業(yè)渴望確保其未來(lái)的增長(zhǎng)。我們自己的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)因Infosys Topaz帶來(lái)的生成式人工智能平臺(tái)和數(shù)據(jù)解決方案的強(qiáng)大功能而受益匪淺。如今，我們的客戶正在建立新的途徑，以擴(kuò)大創(chuàng)收機(jī)會(huì)，并與Infosys Topaz一同成長(zhǎng)。"
對(duì)于跨垂直行業(yè)和地域的企業(yè)，Infosys Topaz也是一項(xiàng)資產(chǎn)：
法國(guó)網(wǎng)球聯(lián)合會(huì)（FFT）總經(jīng)理Caroline Flaissier表示："我們很高興使用Infosys Topaz來(lái)改善球員、觀眾和球迷、記者和廣播合作伙伴的體驗(yàn)。在羅蘭加洛斯，我們一直相信人工智能優(yōu)先的方法能重新構(gòu)想我們的運(yùn)動(dòng)。人工智能驅(qū)動(dòng)的視頻助力球員分析他們的表現(xiàn)和比賽策略；人工智能輔助新聞助力記者制作更有見地的報(bào)道；由人工智能驅(qū)動(dòng)的洞察力提供支持的比賽中心，助力球迷了解比賽的每一個(gè)細(xì)微差別，超越其數(shù)字本身。所有這些創(chuàng)新都有助于我們提升羅蘭加洛斯的體驗(yàn)，我們與Infosys的合作關(guān)系于2022年續(xù)簽，有助于使我們的賽事保持在體育創(chuàng)新的前沿。"
英國(guó)電信預(yù)測(cè)分析產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Hemanth Adapa表示："作為我們不斷努力為客戶提供價(jià)值的一部分，英國(guó)電信與Infosys Topaz合作，為網(wǎng)絡(luò)性能、可持續(xù)性和安全性等各個(gè)領(lǐng)域提供人工智能驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)分析。這得到了我們客戶的認(rèn)可和贊賞，他們現(xiàn)在可以以前所未有的可靠性擴(kuò)大他們的關(guān)鍵任務(wù)服務(wù)。"
"隨著組織尋求人工智能來(lái)解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，從提高效率到推動(dòng)增長(zhǎng)，人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新需要專門構(gòu)建，以創(chuàng)造企業(yè)級(jí)的影響。 類似Infosys Topaz能為企業(yè)提供服務(wù)、框架、解決方案和平臺(tái)的產(chǎn)品，能助力組織重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和IT流程，還能加速人工智能服務(wù)和解決方案的投資回報(bào)率，"IDC分析和智能自動(dòng)化服務(wù)研究總監(jiān)Jennifer Hamel說(shuō)。
Infosys正在采取人工智能優(yōu)先的方式來(lái)進(jìn)行自身轉(zhuǎn)型。該公司正在應(yīng)用Infosys Topaz帶來(lái)生成式人工智能、分析和云的力量，以加速其市場(chǎng)產(chǎn)品的演變和企業(yè)轉(zhuǎn)型，即使它從微觀變化中建立增量?jī)r(jià)值，也能改善客戶服務(wù)、重新構(gòu)想業(yè)務(wù)流程、軟件工程并提高生產(chǎn)力。近 50,000 種可重復(fù)使用的智能服務(wù)應(yīng)用于超過(guò) 25,000 個(gè)實(shí)例，如今已切實(shí)擴(kuò)大了員工的潛力和服務(wù)效率。
關(guān)于Infosys
Infosys是數(shù)字化與咨詢服務(wù)的全球領(lǐng)軍者。我們擁有30多萬(wàn)名員工，致力于放大人類潛能，為人們、企業(yè)和社區(qū)創(chuàng)造更多未來(lái)機(jī)會(huì)。憑借40多年在系統(tǒng)管理和全球化公司運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)，我們嫻熟地幫助50多個(gè)國(guó)家的客戶借助云驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們通過(guò)AI核心技術(shù)賦能企業(yè)，通過(guò)大規(guī)模敏捷數(shù)字化增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，并通過(guò)從我們的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中傳遞數(shù)字技能、專業(yè)知識(shí)和想法，不斷學(xué)習(xí)，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。我們致力于成為一個(gè)治理良好并推動(dòng)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的組織，讓多元化人才在包容的工作環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
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安全港
本新聞稿中有關(guān)我們未來(lái)增長(zhǎng)前景、財(cái)務(wù)預(yù)期以及應(yīng)對(duì) COVID-19 對(duì)我們員工、客戶和利益相關(guān)者影響的計(jì)劃的某些陳述是前瞻性陳述，旨在符合 1995 年《私人證券訴訟改革法案》下的"安全港"條件，其中涉及許多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與此類前瞻性陳述中的結(jié)果存在重大差異。與這些聲明相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性包括但不限于：有關(guān) COVID-19 的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性以及政府和其他試圖遏制其傳播的措施的影響，與印度、美國(guó)和世界其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)衰退或衰退相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，政治、商業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況的變化，收益波動(dòng)，外匯匯率波動(dòng)，我們管理增長(zhǎng)的能力，IT 服務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，包括可能影響我們的成本優(yōu)勢(shì)、印度的工資增長(zhǎng)、我們吸引和留住高技能專業(yè)人員的能力，固定價(jià)格、固定期限合同的時(shí)間和成本超支，客戶集中度，移民限制，行業(yè)部門集中度，我們管理國(guó)際業(yè)務(wù)的能力，我們重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域?qū)夹g(shù)的需求減少，電信網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障，我們成功完成和整合潛在收購(gòu)的能力，對(duì)我們服務(wù)合同的損害賠償責(zé)任，Infosys 進(jìn)行戰(zhàn)略投資的公司的成功，政府財(cái)政激勵(lì)措施的撤回或到期，政治不穩(wěn)定和地區(qū)沖突，對(duì)在印度境外籌集資金或收購(gòu)公司的法律限制，未經(jīng)授權(quán)使用我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和影響我們行業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)狀況以及未決訴訟和政府調(diào)查的結(jié)果。我們?cè)诿绹?guó)證券交易委員會(huì)的文件中更全面地描述了可能影響我們未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的其他風(fēng)險(xiǎn)，包括我們截至 2022 年 3 月 31 日的財(cái)政年度的 20-F 表格年度報(bào)告。這些文件可在 www.sec.gov 上獲得。Infosys 可能會(huì)不時(shí)做出額外的書面和口頭前瞻性陳述，包括公司向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的文件和我們向股東提交的報(bào)告中包含的陳述。除非法律要求，否則公司不承諾更新公司或代表公司不時(shí)做出的任何前瞻性陳述。
