科技賦能保險，從"規(guī)模擴張"到"質量與效能"的華麗轉身

上海2025年12月3日 /美通社/ -- 在全球保險行業(yè)競爭加劇與數(shù)字化轉型加速的背景下，精益化運營、降本增效已成為險企提升核心競爭力的關鍵。企業(yè)對項目管理的敏捷性、數(shù)據(jù)協(xié)同能力及資源利用效率提出更高要求，推動保險業(yè)從"規(guī)模擴張"向"質量與效能并重"轉型。

背景：保險"巨艦"的數(shù)字進化論

泰康保險集團成立于1996年，如今已發(fā)展成為涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務的大健康產業(yè)頭部企業(yè)。面對業(yè)務多元化和組織規(guī)模化帶來的管理挑戰(zhàn)，泰康始終保持著對技術的敏銳嗅覺。

早在2000年初，泰康就在業(yè)內率先實現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)大集中，為數(shù)字化轉型奠定堅實基礎。2014年，泰康提出 "左手抱右手"戰(zhàn)略，用互聯(lián)網精神和技術加快企業(yè)向專業(yè)化轉型。

作為連續(xù)7年入選《財富》世界500強的"巨艦"，泰康的多業(yè)態(tài)管理復雜度呈幾何級數(shù)增長——分支機構眾多、業(yè)態(tài)多樣化、員工多元化。

為更好地駕馭多系統(tǒng)（如EAM、MTS）協(xié)同，集團決定對項目組合管理（PPM）系統(tǒng)進行智能化升級，以構建面向未來的核心競爭力，這也成為了我們與泰康合作的契機。

解決方案：三步走構建精益化管理新范式

圍繞泰康的特有需求，微創(chuàng)軟件提出了 "流程重構、數(shù)據(jù)融合、智能賦能" 三大核心戰(zhàn)略，量身打造了分階段實施的解決方案。

流程重構：奠定精益化管理基石

項目首先從全面梳理與診斷泰康現(xiàn)有項目管理流程入手，識別冗余環(huán)節(jié)，優(yōu)化關鍵節(jié)點。通過建立標準化的立項、審批、執(zhí)行與評估流程，實現(xiàn)了項目管理過程的全面透明化與規(guī)范化。

數(shù)據(jù)融合：打破系統(tǒng)壁壘，構建一體化視圖

針對泰康內部多系統(tǒng)并存、數(shù)據(jù)割裂的挑戰(zhàn)，我們依托統(tǒng)一技術棧與集成架構，打通了各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)鏈路，實現(xiàn)了項目信息的自動同步與架構映射。這有效解決了數(shù)據(jù)重復錄入與不一致問題，構建起跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)全景視圖，為管理決策提供了實時、準確的數(shù)據(jù)支撐。

智能賦能：從自動化到智能化躍遷

在完成流程標準化與系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合的堅實基礎上，微創(chuàng)軟件自主研發(fā)立項報告自動生成系統(tǒng)，并引入智能分析工具。該系統(tǒng)可自動抓取、整合多源數(shù)據(jù)，一鍵生成標準化立項報告，將單項目立項時間縮短約2.5小時，人員投入減少80%，功能上線效率提升8%。

成效：數(shù)智化賦能保險"巨艦"新航程

本次合作為泰康構建的智能化項目管理體系，已在其內部三大核心業(yè)務部門、覆蓋114個項目立項的工作中得到驗證。該體系的成功實踐，為泰康在更大范圍的復雜業(yè)務場景中推廣應用提供了堅實依據(jù)。

在數(shù)字經濟與實體經濟深度融合的時代背景下，保險業(yè)的數(shù)字化變革已不再是選擇題，而是必答題。微創(chuàng)軟件與泰康保險的合作，正是對這一趨勢的深入實踐。

在數(shù)字化浪潮中，我們不僅是見證者，更是積極的構建者。我們將以此為契機，將沉淀的技術能力與行業(yè)經驗賦能更廣泛的金融領域，繼續(xù)助力更多企業(yè)實現(xiàn)智能運營的跨越式發(fā)展，共同推動行業(yè)向高質量階段演進。

關于微創(chuàng)軟件：

上海微創(chuàng)軟件股份有限公司成立于2002年，是微軟在華投資的第一家合資公司。微創(chuàng)軟件作為一家綜合型信息技術服務企業(yè)，致力于為全球客戶提供端到端，一站式數(shù)字化升級服務。依托在高科技、互聯(lián)網、制造、汽車、金融、保險、能源、公共事業(yè)等多個領域的深厚積淀與豐富經驗，微創(chuàng)軟件立足客戶的場景化運營服務需求，不斷深耕業(yè)務流程服務。同時，微創(chuàng)軟件還致力于提供專業(yè)化、定制化、精細化的全生命周期信息技術服務，以滿足客戶的多元化需求，推動數(shù)字化轉型的深入發(fā)展。

微創(chuàng)軟件總部位于上海，在全球設有36處交付中心，分布在亞太、北美、歐洲等地，擁有來自多個國家的10000余名員工。以卓越的服務品質和“成就客戶”的核心價值觀為引領，成功服務了全球超過2500家的企業(yè)及政府客戶，贏得了業(yè)界的高度認可與贊譽。

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