杭州2026年5月25日 /美通社/ -- 當下的文旅消費市場,正從增量擴張逐步邁向價值深耕的新階段。消費者對于度假產品的關注,也正在從單一空間功能,轉向情緒體驗、內容共鳴與生活方式認同。對于酒店行業而言,真正能夠穿越周期的競爭力,不再只是硬件規模的比拼,而是品牌價值、服務體驗與組織能力的長期沉淀。
君瀾始終堅持以前瞻視角洞察市場趨勢,持續推進品牌建設與體驗運營體系升級,積極探索品牌傳播與場景體驗深度融合的發展路徑,以不斷提升品牌影響力與市場競爭力。
近日,君瀾正式啟動2026年度市場營銷條線品宣賦能專項培訓,并聯動君瀾大使(NA)服務體系開展聯合共創。活動共匯聚全國57家成員酒店、100多名人員報名參與。此次培訓圍繞年度營銷主線展開系統部署,并全面打通了品牌傳播、場景運營、服務體驗與數字化能力之間的協同聯動。通過持續打造兼具審美表達、內容能力與服務溫度的復合型人才梯隊,君瀾正在為"中國式度假"的長期價值構建更堅實的組織底盤。
場景驅動產品,"遇見藍調時刻"持續沉淀品牌價值認知
從"度假是生活的詩",到"萬物有時節",君瀾近年來持續圍繞東方休閑生活方式展開品牌表達,并逐步形成具有連續性的年度營銷主題體系。這些跨年度內容并非單一營銷動作,而是在消費者心智中不斷沉淀"真正的度假,在君瀾"這一品牌認知。通過對東方美學、自然節律與度假情緒的持續探索,君瀾也在建立屬于自身的長期品牌價值體系。
2026年,君瀾推出全新年度營銷主題——"遇見藍調時刻"。
"藍調時刻"原本是晝夜交替間極具氛圍感與情緒張力的自然時段。君瀾則希望借由這一意象,將人與自然、空間與情緒、度假與生活之間的關系深度交融,讓賓客在休閑度假的過程中,重新感知慢下來、靜下來、沉浸其中的東方生活節奏。
對消費者而言,最終記住的往往不是單一產品本身,而是一段能夠引發情緒共鳴的體驗記憶。君瀾也正通過持續的場景內容運營,逐步建立"藍調時刻"與君瀾式休閑體驗之間的品牌聯想。
術業專攻與跨界協同,復合型人才激活組織生機
隨著消費決策鏈路不斷變化,品牌傳播與服務體驗之間的邊界也正在被重新打通。
君瀾董事長王建平曾指出,品牌的本質是與用戶對話。從線上內容種草,到線下真實體驗,再到用戶自發分享與情緒傳播,酒店需要的不再只是單一職能的人才,而是能夠理解品牌、連接用戶并完成體驗兌現的復合型團隊。
本次培訓首次實現了市場營銷條線與君瀾大使(NA)服務體系的深度聯動,通過專業深耕和跨界協同的培養模式,深度淬煉組織協同能力。
以內容能力強化品牌表達
在品宣條線培訓中,君瀾總部圍繞品牌視覺體系、內容傳播規范及年度營銷主題進行了系統宣貫,全面提升旗下酒店在品牌表達上的統一性與專業性。
圍繞"遇見藍調時刻"的內容呈現,培訓重點聚焦短視頻創意、氛圍感攝影及社交傳播內容的實戰演練,并邀請資深攝影創作者現場分享內容創作邏輯,幫助門店提升在新媒體環境下的內容運營能力與審美表達能力。
與此同時,團隊也針對AI技術在營銷場景中的實際應用進行了專項訓練,包括內容輔助生成、傳播素材優化及生成式引擎優化(GEO)等方向,切實提升門店在數字化時代的內容生產效率與市場響應能力。AI提升的是效率,而真正打動人心的,依然是品牌背后的情緒溫度與生活感知。
以服務溫度兌現情緒價值
服務不僅是標準流程的執行,更是品牌氣質與情緒價值的最終表達。作為君瀾特色服務體系的重要組成部分,君瀾大使(NA)團隊更加聚焦于線下服務場景的體驗深化。
圍繞"更多的關愛"這一核心服務理念,團隊重點針對度假場景中的情緒體驗、服務觸點與互動細節展開聯合訓練,希望將"藍調時刻"從品牌內容真正轉化為具象化的服務場景與度假產品。在潤物細無聲的交互中,君瀾大使將為賓客交付兼具人本、氣質、柔軟、難忘的服務體驗,最終締造一段令人不虛此行的休閑時光。
從線上種草到線下體驗,構建完整的度假價值鏈路
此次聯合培訓的重要意義,并不僅僅在于單一技能的提升,更在于推動組織內部形成更高效的協同機制。
在線上線下的共創演練中,品宣團隊圍繞場景內容與視覺傳播建立用戶期待,而君瀾大使團隊則通過真實服務體驗完成情緒兌現與品牌記憶沉淀。這種從內容吸引到體驗交付的協同邏輯,能構建更加完整的度假體驗價值鏈路。
當下的市場,酒店行業比拼的不只是流量獲取能力,更是品牌長期價值與組織持續創造力。通過不斷深化人才培養與體系建設,君瀾正在把組織活力逐步轉化為更穩定、更具韌性的品牌競爭力。
堅守長期主義,回歸價值創造
從年度營銷戰略,到門店一線的體驗交付,本次市場營銷與服務體系聯合培訓,夯實了君瀾長期價值建設的底座。面對行業周期與消費邏輯的變化,真正能夠沉淀下來的,不是短期熱點,而是持續創造美好體驗的能力。
未來,君瀾將繼續圍繞"中國式度假"的核心方向,依托更具東方美學氣質的空間體驗、更具溫度感的服務交互,以及更加專業高效的復合型團隊,在每一次真實而細膩的度假體驗中,為賓客兌現屬于君瀾的休閑生活方式。
這是君瀾對于"中國式度假"的持續探索,也是在價值深耕時代寫下的長期答案。