深圳2015年2月5日電 /美通社/ -- 隨著羊年春節(jié)的腳步越來越近，街頭巷尾的年味越來越濃。近日走訪沃爾瑪在全國各地的門店，不難發(fā)現(xiàn)，很多顧客是整個家庭傾巢而出，穿梭于店內(nèi)紅火的年貨一條街，購物車上塞滿了各種傳統(tǒng)年貨與進口商品。糖果、餅干、水果、飲料、白酒等熱門年貨銷售尤其火爆，像分別都只賣9.8元的大潤谷丹麥風(fēng)味曲奇和紅利多巧克力太妃糖在部分沃爾瑪門店已經(jīng)賣斷貨，去年春節(jié)沃爾瑪最熱銷糖果禮盒--徐福記酥心糖糖桶和最熱銷堅果禮盒--加州鴻運尊禮禮盒繼續(xù)領(lǐng)跑禮盒銷售，還有沃爾瑪直接進口的智利車厘子、美國蛇果、紅酒氣泡飲料等洋年貨也逐漸成為普通民眾的過年必需品。
2月5日-8日，沃爾瑪還將在全國范圍內(nèi)推出多款每日勁爆的特價商品，餅干、干貨和啤酒三大年貨品類以及卷紙、抽紙、手帕紙和成人濕巾品類均實行“買滿立減”優(yōu)惠，低價回饋消費者。
平價年貨受青睞 國產(chǎn)白酒銷售旺
什么樣的年貨最受市民青睞，質(zhì)優(yōu)價廉無疑是關(guān)鍵。沃爾瑪本著為顧客省心省錢的宗旨，由采購團隊甄選出顧客最需要的年貨商品，攜手知名供應(yīng)商通過全國大規(guī)模聯(lián)合采購，獲得極具競爭力的價格供應(yīng)。譬如，9.8元/罐的大潤谷丹麥風(fēng)味曲奇（300克），這款專供沃爾瑪?shù)纳唐匪褂玫哪逃汀⒛谭廴坑尚挛魈m進口，在保證品質(zhì)的同時減少中間環(huán)節(jié)，直接向廠家采購，保證該商品的性價比高于市場上其他同類產(chǎn)品。沃爾瑪自有品牌惠宜和田紅棗，個大肉甜，不僅選自新疆原產(chǎn)地十年以上品質(zhì)棗樹，而且采用了全新的紅色加金色的喜氣外包裝，春節(jié)期間，市場價大約40元左右的和田棗僅售29.8元/袋，既可自用，送親戚朋友或孝敬家里長輩也很體面，成為了頗受歡迎的明星年貨。
逢年過節(jié)，闔家團聚，小酌兩杯總是少不了的，沃爾瑪順應(yīng)市場需求推出國產(chǎn)品牌白酒的超實惠活動。沃爾瑪從廠家直接采購、整車出貨，減少經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié)，從而保證在市場上具有很強的價格優(yōu)勢，甚至吸引了一些小型經(jīng)銷商前來購買。比如原價598元的52度五糧液3V上品和原價298元的52度五糧液尊耀陳釀目前均僅售138元/瓶，原價為498元的52度瀘州老窖A9和原價為258元的52度席鳳尊享V9目前均僅售99.8元/瓶，茅臺、五糧液等其他知名品牌則有整箱購買省更多的優(yōu)惠。由于價格親民，短短一個來月時間，十多款均一價白酒的銷售額已達3000萬元，整箱白酒銷售則達到630萬元。
進口年貨品質(zhì)佳 顧客歡喜過“洋”年
隨著居民收入水平的提高以及對更高生活品質(zhì)的追求，越來越多的消費者將目光投向了進口商品。無論是進口水果、巧克力、堅果，還是紅酒、果汁飲料，可以說都是春節(jié)期間家人團聚和走親訪友的不二選擇。沃爾瑪逐漸加大直接進口力度，減少進口商品的中間環(huán)節(jié)，以更加親民的價格供顧客選擇。2014年，沃爾瑪直接進口商品銷售對比2013年增長超過200%，從深圳鹽田港進口的貨柜量更高達970個集裝箱。
以 Asda 意面和 Great Value 橄欖油為例，這兩款商品分別直接由意大利原廠 Di Martino 和西班牙原廠 Borges 在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)封裝后，直接供應(yīng)給沃爾瑪在中國的門店，品質(zhì)得到保障。Asda意面500千克每包僅售9.8元，Great Value 混合橄欖油1公升每瓶僅售37.9元，深受消費者喜愛。近期暢銷的直接進口商品還有西班牙當(dāng)西蒙（Don Simon）紅葡萄/白葡萄氣泡果汁飲料，僅售19.8元/瓶，顧客整箱購買，6瓶一共只要96元，比單獨購買6瓶足足要省了22.8元。
發(fā)揮物流供應(yīng)優(yōu)勢為年貨“保駕護航”
光有好的商品還不夠，還需要強大的物流供應(yīng)鏈確保商品及時到店。沃爾瑪通過其在中國大約20家物流配送中心以及專業(yè)的供應(yīng)鏈團隊，確保年貨商品準(zhǔn)時配送至160多個城市的400余家門店。根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，沃爾瑪提前做好補貨計劃并積極與供應(yīng)商合作，通過優(yōu)化操作流程提高倉庫吞吐量等一系列行動，使門店有貨率高達98.8%。同時，沃爾瑪留意到，在越來越多新興城市開設(shè)的門店中，一到春節(jié)不少商品便出現(xiàn)斷貨。究其原因，越來越多在大城市辛苦打拼的打工族們，即便是帶著滿滿的年貨與心意回到家鄉(xiāng)，不少人在春節(jié)期間還是會帶著家人逛商場逛超市，使得這些沃爾瑪門店的銷售在短時間內(nèi)急增。比如，去年春節(jié)，嘉興門店的餅干品類商品庫存就出現(xiàn)不足。今年，沃爾瑪供應(yīng)鏈的補貨團隊提前進行數(shù)據(jù)分析，對類似門店的補貨數(shù)量制定專門方案，進行科學(xué)合理的預(yù)估并提高春節(jié)庫存，另外還有項目團隊隨時抽查，確保年貨商品無論是在一線城市還是新興城市都有著充足的供應(yīng)。
在直接進口商品方面，為了滿足消費者越來越高的需求，沃爾瑪供應(yīng)鏈的直接進口團隊早在幾個月前做好調(diào)研、核查配料、審核標(biāo)簽及檢測報告，確保選擇優(yōu)質(zhì)安全、合法合規(guī)的產(chǎn)品。由于整個過程都是進口團隊直接負責(zé)，確保沃爾瑪對供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈整個流程的控制，透明度和工作效率大大提升。例如，2014年12月22日到鹽田港的韓國海苔，經(jīng)過團隊的高效合作，僅僅用了8天，就拿到衛(wèi)生證書，使得優(yōu)質(zhì)新鮮的商品可以快速送到消費者的手里。
真心誠意為顧客 延長門店服務(wù)時間
酒香也怕巷子深，好的商品到了門店，如何更好的介紹給顧客，也是一門學(xué)問。走進沃爾瑪?shù)哪曦浺粭l街，首先迎面而來是非常低價的年貨商品，一般是沃爾瑪專供裝或者通過買斷生產(chǎn)線而獲得的極高性價比商品，價格形象油然而生；接著碩大的紅色大吊牌將優(yōu)質(zhì)的進口商品凸顯得十分高大上，通過直接進口或利用全球采購資源引進的進口商品價格卻也平易近人，十分討喜；接著各種春節(jié)大掃除會用到的清潔用品不僅都是家喻戶曉的大品牌，而且降價力度不小；接著又是琳瑯滿目的各種開心果等必買年貨商品，家庭主婦們已不自覺地被這些堆頭商品們“俘虜”了。今年，沃爾瑪還首次攜手《喜羊羊與灰太狼》，通過卡通形象把“年貨一條街”裝扮得更生動有趣，并首次聯(lián)合寶潔等7大品牌供應(yīng)商推出春節(jié)電視廣告，通過視頻網(wǎng)站、地鐵電視等渠道與顧客見面。
在銷售名列全國前茅的沃爾瑪深圳景田店，為了讓顧客感受到貼心愉快的購物體驗，門店著實花了不少心思。譬如，一進入沃爾瑪大賣場，穿著財神爺服裝的工作人員會給小朋友送上新年糖果，簡單的祝福不僅使門店更有節(jié)日氛圍，也讓顧客倍感溫暖。為了提升消費者購物體驗，沃爾瑪運營部門提前對后區(qū)辦公室的同事進行培訓(xùn)，當(dāng)門店新春銷售忙碌的時候，這些同事可以很快地進入賣場為顧客服務(wù)，提高收銀速度和效率。據(jù)景田店店長介紹，“沃爾瑪門店一年365天開門營業(yè)，春節(jié)尤其是一年中最繁忙的時候，許多員工放棄了休假堅持在一線服務(wù)顧客。為了給顧客提供較大的便利，門店在除夕（2月18日）的營業(yè)時間將持續(xù)到晚上9點，大年初一（2月19日）早上8點30分就會開門，并營業(yè)到晚上11點。大家最樸實的愿望就是讓顧客買到稱心如意的年貨，開開心心與家人過個好年，這樣我們的努力也沒有白費。”
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