深圳2017年4月2日電 /美通社/ -- 4月2日，2017年中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會在深圳舉行。金蝶集團創(chuàng)始人、董事會主席、CEO徐少春出席 “企業(yè)云計算與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”論壇。

針對大會的主題人工智能，徐少春拋出了一個問題：什么是人工智能無法替代的？徐少春的回答是“人心”。他認為在未來幾十年甚至更長的時間，人和機器人它是一個友好相處的過程，機器人不僅可以應用在人類各個方面的生活當中，而且更重要的是要應用在企業(yè)當中。怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個性化充滿人情味的服務，將是人工智能發(fā)展的趨勢。

金蝶正在致力于打造值得信賴的、綠色的、有愛的云服務，也在探索如何通過云計算助推公益，讓管理更有溫度。徐少春現(xiàn)場展示了金蝶與美麗中國合作的公益項目，企業(yè)嘉賓可為山區(qū)孩子們的心愿買單。“金蝶大數(shù)據(jù)云平臺”通過實時分析，展現(xiàn)購買商品的類型分布，金額占比，在地圖上顯示商品將捐贈抵達的學校地點等信息，讓公益更透明。徐少春更現(xiàn)場宣布：將未來金蝶云服務收入的千分之一，投入公益事業(yè)。

以下為金蝶創(chuàng)始人徐少春問答實錄：

主持人：金蝶正在進行企業(yè)云計算的轉(zhuǎn)型，最近看到新發(fā)布的2016年的財務報告數(shù)據(jù)非常好看，金蝶轉(zhuǎn)型有哪一些經(jīng)驗可以分享？

徐少春：

有嘉賓說我是一個行業(yè)的老人，其實人老心不老，況且我還不老。金蝶在企業(yè)管理軟件市場進行了24年的探索，也是中國大陸第一家在香港上市的一個軟件本土企業(yè)，坦率地講過去也經(jīng)過了很多的曲折，但是在五六年前我們找到了：一定要往云計算這個方向走，一定要轉(zhuǎn)型。為什么云計算轉(zhuǎn)型能夠更有前途？正因為他是共享的模式，有規(guī)模的效應，以及對用戶良好的體驗。

舉個例子：在古羅馬，大道建成之前，城市的經(jīng)濟是非常落后的；但是大道建成以后，車水馬龍，羅馬開始興盛起來。“道路”是較早的一種“云計算”，或者說一種共享的模式。

當今的云計算也一樣的道理，只不過我們?nèi)诤狭讼冗M的技術(shù)。去年我們公布的業(yè)績里面，我們整體云收入翻番增長，其中公有云350%的增長。現(xiàn)在我們通過云，和客戶建立更直接的聯(lián)系，體驗也更加好。今天在場的嘉賓，也很有意思，都是和云計算相關(guān)的各領(lǐng)域的服務商，有IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施），像華為、京東；有SaaS（應用服務）的，像金蝶、土巴兔和創(chuàng)夢天地；還有硬件廠商，像柔宇。這代表云計算各個領(lǐng)域的側(cè)面，在為客戶提供服務的過程中，我們感覺到互聯(lián)網(wǎng)的浪潮太大了，給企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)：

第一，個體崛起與沉淪，每個人擁有很多的權(quán)利，很多信心，但是同時也有可能他干壞事，崛起有好的一面也有壞的一面。

第二，組織邊界在消失，我們已經(jīng)打破邊界了。

第三，管理者的決心與迷失，很多企業(yè)領(lǐng)導者面對這種轉(zhuǎn)型浪潮開始迷茫，有的迷茫，也有的是保持清醒的頭腦能夠用創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)。我們正在努力地幫助我們每一家客戶實現(xiàn)數(shù)字化的管理。

我們看到客戶有這樣的困惑，這幾年的轉(zhuǎn)型當中，我們也金蝶通過600多萬家企業(yè)客戶積累沉淀，努力幫助我們每一家客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

主持人：你對未來特別是圍繞著智能這方面的發(fā)展，對于企業(yè)云服務數(shù)據(jù)都搬到云上面，你有什么樣的新的洞察和感受？

徐少春：我覺得人工智能和云計算、大數(shù)據(jù)、AR、VR等新的科技是融合的，毫無疑問我們進入了一個智能的時代，機器人或者人工智能可以替代人幾乎所有的能力，但是有一個它是不可能替代的，就是我們的心，什么意思？我們的人心是有慈悲心的，有感恩心的，有莊嚴之心的，也有一種崇高之感，機器永遠不可能的。所以我認為在未來幾十年甚至更長的時間，人和機器人它是一個友好相處的過程，就像馬云講的，機器人是人的搭檔，同時我覺得機器人不僅可以應用在人類各個方面的生活當中，而且更重要的是要應用在企業(yè)當中。

在企業(yè)的生產(chǎn)線，怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個性化充滿人情味的服務，我覺得這是機器人或者說人工智能發(fā)展的趨勢，誰把握這個趨勢，誰就可以贏。云計算大數(shù)據(jù)是作為制成能力，沒有這個能力你的機器人也沒法推進，這是我的洞察。

主持人：請再用一句話，就企業(yè)云計算與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型這方面的話題，給我們整個IT的行業(yè)做個總結(jié)。

徐少春：

狄更斯說過，這是較好的時代也是最壞的時代，這是第一次工業(yè)革命以后，狄更斯看到當時的困境發(fā)出的吶喊，我們當前面對第四次工業(yè)革命，我們同樣也面對這樣的矛盾。

在這里跟大家分享：一個偶然的機會，我去年會見美麗中國的一個公益組織的創(chuàng)始人，這個CEO是意大利的，他變賣他所有的家產(chǎn)來到中國，幫助我們中國的貧困的小孩子能夠享受同等和富人孩子一樣享受同等的教育，我很感動。我的同事去貧困山區(qū)跟孩子們一起，特別是讓我非常感動的是，在一次聚會當中，我看到這個孩子在唱歌，兩眼都是淚水，她沒有父母，家里很窮，她非常感恩美麗中國給她這樣的機會。我想我們處在這樣時代，面對一個新的智能的時代，我們不能再向第一次工業(yè)革命一樣，我們應該為新經(jīng)濟，用大數(shù)據(jù)、云計算奉獻我們的愛，用我們的愛心支持發(fā)展，我們新經(jīng)濟的發(fā)展，就是為了讓人類更加美好。

我們也開發(fā)了“為愛買單”的應用，只要掃一下二維碼，就可以為美麗中國所幫助的孩子捐贈一個他想要的東西，更可以看到買來以后，愛心大數(shù)據(jù)的場景，此刻我們已經(jīng)籌建203件禮物，已實現(xiàn)41個孩子的心愿。

正好有這個機會，我可以說：我們金蝶未來所有云服務收入的千分之一，將捐贈給美麗中國！