上海2018年7月12日電 /美通社/ -- “愛孩子，就給他／她較好的。”
最近一位裝修的朋友在給自己的孩子選家具看到這句廣告詞直呼戳心，即便是自己預(yù)算緊縮，在兒童房的裝修上也盡量希望能夠在能力范圍內(nèi)給孩子較好、環(huán)保的。
這實(shí)際上也折射出親子消費(fèi)市場的現(xiàn)狀，盡管兒童自身沒有消費(fèi)能力，但背靠家長支撐起來的6+1模式（爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆）使得孩子成為了家庭決策的中心，兒童消費(fèi)客單價(jià)高且成長階段周期長，再加上二孩政策的加持，中國親子服務(wù)行業(yè)市場正以每年遞增15%的速度成長, 預(yù)計(jì)到2020年，市場規(guī)模有望突破2萬億元。不少業(yè)內(nèi)人士和市場機(jī)構(gòu)都給出了一致的預(yù)判，親子行業(yè)在近幾年之內(nèi)必定出現(xiàn)井噴。
巨大前景之外，親子行業(yè)的消費(fèi)升級與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系變得日漸緊密。比如近日剛剛在上海舉辦的2018大眾點(diǎn)評“親子奇妙日”活動，就吸引了超過100多家親子品牌入駐，11萬家庭參與線上報(bào)名，在20000平米的場館中共建了一個(gè)大型遛娃現(xiàn)場。
通過聚合商家，打通線上、線下場景為用戶提供豐富、專業(yè)的社會化育兒綜合方案，美團(tuán)點(diǎn)評得以在親子行業(yè)站穩(wěn)腳跟，同時(shí)也為其親子業(yè)務(wù)帶去了更為廣闊的想象空間。
互聯(lián)網(wǎng)+親子經(jīng)濟(jì)的無限可能
“目前，家庭育兒觀念已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，以前孩子只要吃得飽穿得暖就可以。但是現(xiàn)在，在這些基礎(chǔ)之上還要寓教于樂，邊玩邊學(xué)”，一位年輕家長向熊出墨請注意如此說道。這句話點(diǎn)出了親子經(jīng)濟(jì)崛起的原因。
首先，親子行業(yè)的消費(fèi)升級關(guān)口已開啟。尤其是80后、90后為人父母后，他們對產(chǎn)品和服務(wù)有了更高品質(zhì)的需求。其次從行業(yè)發(fā)展看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等創(chuàng)新，使得“互聯(lián)網(wǎng)+親子”的業(yè)態(tài)面臨著更多升級和可能。
一方面線上線下趨勢結(jié)合更為明顯。對此，有家長表示，“線上選店省時(shí)省力，不用再像以前一樣一家家去實(shí)地比對；另一方面，親子活動線下體驗(yàn)是必須要有保障的，經(jīng)營資質(zhì)、安全系數(shù)等需要現(xiàn)場體驗(yàn)后才能放心。”
易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2017年互聯(lián)網(wǎng)母嬰活躍人數(shù)穩(wěn)步增長，截至2018年1月已經(jīng)達(dá)到了5684.533萬人，全網(wǎng)滲透率增長達(dá)到5.76%，已經(jīng)超過了全網(wǎng)網(wǎng)民的增速。
另一方面，AR、VR、人工智能開始在教育行業(yè)落地，從陪伴機(jī)器人到AR繪本，整個(gè)親子消費(fèi)市場變得越來越智能化，更具科技感，伴隨著行業(yè)的發(fā)展，未來這些品類和服務(wù)也將在升級中呈現(xiàn)更多可能。
比如在本屆的“親子奇妙日”上，除了網(wǎng)紅滑梯、海洋球池、足球、擊劍等游樂和教育類體驗(yàn)，還專門設(shè)置了黑科技館，現(xiàn)場可以體驗(yàn)AR互動小游戲、VR飛行體驗(yàn)、機(jī)器人表演、腦電波專注力PK等互動親子項(xiàng)目。
在以上背景下，行業(yè)玩家蜂擁而至，涉及到親子產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。如VIPKID、噠噠英語等K12在線教育平臺；還有寶寶樹、蜜芽寶貝等垂直類親子平臺，再者就是本文提到的平臺類玩家美團(tuán)點(diǎn)評了。
從2015年開始布局親子領(lǐng)域至今，美團(tuán)點(diǎn)評親子服務(wù)已經(jīng)涵蓋幼兒及少兒教育、親子游樂、親子攝影、孕產(chǎn)護(hù)理等65個(gè)細(xì)分品類，覆蓋全國1000座以上城市和63萬家親子商家。
從連接線上線下到形成IP效應(yīng)
值得注意的是，通過“親子奇妙日”IP的打造和一系列親子活動的落地，美團(tuán)點(diǎn)評正在發(fā)揮其“超級平臺”的勢能，幫助用戶和商家建立起“親子消費(fèi)”的綜合決策入口認(rèn)知。
綜合決策入口的建立首先是點(diǎn)評評價(jià)體系的形成和用戶端的認(rèn)可。一位參加現(xiàn)場活動的媽媽對熊出墨請注意表示，她從月子中心、早教機(jī)構(gòu)甚至兒童樂園的挑選基本都是通過大眾點(diǎn)評完成的，“好口碑”和“好服務(wù)”是她和她所在的媽媽群選擇適合孩子的教育以及娛樂項(xiàng)目最為重要的兩點(diǎn)，除了媽媽群體之間的交流，她用的最多的就是大眾點(diǎn)評。這一點(diǎn)評評價(jià)體系的形成，拉近了用戶和商家的距離。
通過多年來用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)積累，美團(tuán)點(diǎn)評親子劃分了孕產(chǎn)期、嬰兒、幼兒、小童、大童等不同場景，提供細(xì)分的專業(yè)內(nèi)容，在滿足不同階段消費(fèi)需求的同時(shí)也幫助商家逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
其次是連接線上線下。作為線上線下相結(jié)合的一站式親子嘉年華IP活動，“親子奇妙日”正是打通線上線下進(jìn)行全渠道營銷的重要一環(huán)。原本線上搜索品牌店鋪線下進(jìn)行體驗(yàn)的O2O模式，通過線下的切入整合和一站式體驗(yàn)，反哺線上，將用戶短期的活動體驗(yàn)效果轉(zhuǎn)化為長期的消費(fèi)決策和行為。
此次“親子奇妙日”現(xiàn)場，美團(tuán)點(diǎn)評親子通過與100多個(gè)商家的合作，為消費(fèi)者打造了覆蓋親子游樂、幼兒以及少兒教育、親子攝影、親子餐廳等親子領(lǐng)域的熱門場景，吸引了包括樂智小天地巧虎、寶燕樂園、亞馬遜王國、星期8小鎮(zhèn)、迪士尼英語等諸多知名親子品牌的悉數(shù)到場。“
除了“親子奇妙日”這一個(gè)主推IP，美團(tuán)點(diǎn)評還策劃了“親子日”、“親子嘉年華”和“親子大篷車”等不同類型和規(guī)模的IP主題活動，全年共計(jì)數(shù)百場，覆蓋全國35個(gè)城市。
比如今年六一兒童節(jié)時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評就在杭州舉行了為期三天的“親子嘉年華”活動，同樣在用戶和商家兩端都收獲了不錯(cuò)的評價(jià)。
“親子奇妙日”正在成長為親子領(lǐng)域的行業(yè)超級IP，美團(tuán)點(diǎn)評的“親子”系列IP活動也正在成為行業(yè)標(biāo)桿。通過創(chuàng)新的IP營銷方式和有序、精細(xì)化的運(yùn)營和布局，美團(tuán)點(diǎn)評在“互聯(lián)網(wǎng)+親子”領(lǐng)域的奇思妙想正在進(jìn)一步落地，幫助更多的家長更好地“陪伴每一次成長”。
原創(chuàng)：熊出墨請注意
