管家級物流服務益邦供應鏈酣戰雙11

益邦供應鏈

2018-11-13 11:20 6913

作為現象級的電商行業年度盛事，雙11購物狂歡節創造了無數的奇跡。這場全球電商市場大狂歡的千億資金流轉背后，是數以十億計的海量貨物大遷徙，更是對大大小小商家倉配物流能力的年度“大考”。益邦，在這個雙11購物狂歡節，做電商和顧客的放心物流。

廣州2018年11月13日電 /美通社/ -- 作為現象級的電商行業年度盛事，雙11購物狂歡節創造了無數的奇跡。以淘寶系為例，從2009年單日5000萬交易額到2018年僅用1小時47分就破1000億，24小時成交定格在2135億，全行業電商平臺“雙11”大促期間交易額超過3500億，買家賣家的熱情隨著成交金額的跳動似乎沒有止境。

這場全球電商市場大狂歡的千億資金流轉背后，是數以十億計的海量貨物大遷徙，更是對大大小小商家倉配物流能力的年度“大考”。益邦，在這個雙11購物狂歡節，做電商和顧客的放心物流。

早在10月1日起，不少物流企業紛紛啟動旺季中轉費和派費調節機制，每單漲0.2~0.5元不等，“雙11”物流漲價已成行業潛規則。然而，在物流成本高企的促銷旺季，客戶卻無法得到穩定、優質的物流服務，爆倉、暴力分揀、野蠻裝卸甚至貨物調包、失竊等亂象層出不窮，不單給終端消費者帶來不良的購物體驗，也是導致大促之后退貨飆升，線上電商店鋪 DSR 評分急速下跌，甚至優質忠誠客戶丟失的重要誘因。因此，選擇一家網絡覆蓋更完善、服務質量更卓越、物流供應鏈運營經驗更豐富、倉配方案更適配的第三方物流與供應鏈管理提供商作為合作伙伴，是企業在電商市場業務快速擴張的過程中的不二選擇。

益邦供應鏈作為擁有超過十年精益供應鏈運營服務經驗的行業領先品牌，布局超過50個的運營中心以及50萬平方米的倉儲面積，使配送網絡觸達全國所有縣級城鎮。憑借卓越的物流供應鏈服務和持續創新的技術應用，與國內諸多強勢品牌建立了長期、深度的合作，其中包括無限極、完美、太陽神、韓后、丹姿、水密碼、雅麗潔、植物醫生、樊文花、中草集等行業標桿。

最適配的定制化物流供應鏈解決方案

從客戶的角度來講，在“雙11”這個關鍵時刻價格或許是考慮的因素，但能不能確保貨物順利發出去，在約定時間內讓消費者收到并得到良好的消費體驗是他們更重視的指標。從消費者角度來講，貨物能不能及時到、包裝有沒有錯漏與破損、個人信息有沒有泄露，都是影響物流 DSR 和消費滿意度的重點。

一家優質的第三方物流與供應鏈管理企業，要全盤考慮客戶及終端消費者的痛點與需求，必須能夠帶動或提升客戶整體供應鏈發展，通過方案規劃、大數據精準預測、精益運營管理等，有效協同來消除供應鏈條上的冗余環節和成本浪費，從資源整合、成本控制、運行速度等方面全面提升企業的競爭優勢，為企業創造更大的經濟效益并全面提升終端消費者的購物體驗。

目前，市場上為電商客戶提供的物流服務，普遍存在無視行業跨度、整體規劃顆粒度過大、流程操作與系統匹配標準僵化、彈性小等問題，造成倉配方案與客戶行業屬性不契合、與客戶企業規模不匹配、與客戶物流系統不兼容等狀況，必然造成物流成本高企、客戶需求響應慢等問題。

益邦供應鏈憑借豐富的運營經驗及對客戶的深度洞察，在倉庫資源整合、配送資源優化、人力資源建設等方面提供與行業匹配的優質資源，為客戶提供行業一流的定制化物流供應鏈解決方案。

益邦供應鏈運營中心

在智慧物流的大勢推動下，益邦供應鏈積極推動物流系統智能化與信息化，自主研發了 WMS、WCS、BMS、DPS 以及 DAS 等系統。智慧物流賦能，實現自動識別信號分裝揀貨、大數據分析智能規劃貨量調度、貨物流轉全程可視化管理等功能。將物流科技與創新、精益思想相結合，推進供應鏈自動化、智能化、信息化發展，高質、高效處理日均百萬級別的銷售訂單。

在倉配物流從粗放走向精細的時代，益邦供應鏈憑借專業的物流供應鏈解決方案、信息系統集成實施及運營能力，提供強大的系統接口與客戶業務系統無縫對接，有針對性的對客戶的物流供應鏈體系進行多維度的庫存管理、訂單處理、在途跟蹤、客戶服務管理等方面進行優化，提高庫存周轉率，快速處理銷售訂單的倉庫分揀作業，實現訂單在途的可視化跟蹤、縮短客戶訂單的交付周期、提升終端客戶的滿意度，從而整體提高企業的供應鏈協同管理能力，為客戶提供強有力的供應鏈服務支持，助力客戶無憂酣戰電商戰場。

百億級品牌的選擇 韓后輕松迎戰雙11

2018年5月，品牌價值超百億元的國內知名護膚品牌韓后與益邦供應鏈完成了精益供應鏈服務項目簽約，成為深度戰略合作伙伴，韓后的供應鏈運營進入“益邦時代”。

聚焦化妝品行業痛點，益邦供應鏈深度研究化妝品電商行業供應鏈管理普遍采用的“一倉發全國”模式，并針對此種模式存在響應速度慢，貨物管理與配送速度達不到消費者期望等問題，從物流科技、系統集成、訂單全程可視、行業標桿倉打造等方面著手，通過軟硬件的優化升級，為韓后定制了最適配的物流供應鏈解決方案。

30天內，益邦供應鏈為韓后快速搭建完成可實現月發貨量20萬單的全國多倉分揀配送銷售物流體系，實現電商平臺旗艦店的11城次日達和全國除五省三日達滲透率、未收到貨的退款率和破損/少件/空包原因的退款率等指標得到大幅度優化，并輕松完成“618”、“99”等電商行業的大促活動的大貨量配送任務，在發貨及時率，到貨及時率，庫存差異率等方面高分通過客戶指標，使韓后銷售物流供應鏈服務水準一舉躍居行業領先水平。

隨著雙11臨近，通過智能化信息系統的大數據分析，益邦供應鏈與韓后為購物狂歡節作出了單日訂單量近100倍增量的精準預測。為迎接雙11的貨量高峰，雙方積極協同規劃部署項目方案，通過增配優質資源、優化人力配置、升級科技系統等方式，助力韓后輕松迎戰雙11。

益邦供應鏈雙11配送工作場景

系統顯示，雙11當天。

00：00：01，益邦供應鏈IT系統接入韓后電商雙十一首單。
00：02：24，益邦供應鏈IT系統實際在線并發數峰值達203票/秒（同比換算全天可處理17539200票）。
00：03：38，全國布局5大電商分區（南海、北京、上海、武漢、成都）進入訂單處理狀態，平均生產速率每30分鐘2900票。
04：37：00，益邦供應鏈北京運營中心韓后首批貨物裝車完畢，隨后全國布局的其他4大電商分區陸續發出首批貨物。
22：00：00，韓后電商雙十一實時訂單完成率超60%。
23：59：59，全天IT系統訂單數據流轉順暢、自動化設備運行故障率0%。