北京2018年12月14日電 /美通社/ -- 2018年，居民收入增加的“財富效應”和科技發展的“進步效應”將“何為消費升級”引入更深層面的探討。商業各領域無不在談論和親身實踐著零售變革，以應對消費端各種新需求，避免與商機、新風口擦肩而過。在此背景下，“消費升級，我們該做什么？”將作為2018年度（第十二屆）北京商業高峰論壇的聚焦主題，于12月21日在北京王府半島酒店展開一場精英之間的觀點爭鳴。
結構優化 服務消費提質
接棒2017年新零售元年，2018年的新零售風潮持續升溫，呈現跨越式發展。得益于人工智能、物聯網、大數據等技術的快速革新和應用，科技對商業的賦能體現出了前所未有的優勢。另一方面，北京作為全國特大型消費城市之一，消費規模不斷擴大，消費結構逐步轉型升級，消費者對品質生活、品質消費的需求日益旺盛，這也為供給側的進一步升級提出了新的課題。
北京統計局數據顯示，1-10月，全市實現市場總消費額21119億元，同比增長7.9%。從服務性消費看，實現消費額11648.1億元，增長11.5%，其中，教育文化和娛樂消費增長12.1%，明顯優于其他領域。
在此歷史機遇下，商業企業爭相展開嘗試。面對新崛起的電商獨角獸的爭奪，阿里、京東等電商巨頭轉向線下搶占流量新入口；當無人機、無人車等概念無法再成為吸睛焦點，物流企業拉開全鏈條智能化競爭大幕；老字號擁抱線上成常規動作，甚至開始借抖音、設快閃店、開小字號與千禧一代打成一片；奢侈品巨頭們也被中國年輕人的消費力震驚，紛紛取道國內電商收割全新利潤增長點；大賣場、便利店則通過暗中觀察掌握了最接地氣的消費需求，成為城市服務最貼心的幫手。
名企爭鳴 探路消費升級
歷屆北京商業高峰論壇都會云集商業大佬，展開一場思想碰撞與觀點爭鳴。2018年度（第十二屆）北京商業高峰論壇由北京市商務局指導，北京市商業聯合會和北京商報社聯合主辦，是“北京十大商業品牌評選”活動的重要組成部分，被業界譽為“北京商業的指南針”。論壇舉辦期間，北京市商務局等主管政府部門領導、行業研究機構和行業協會負責人以及來自零售、電商、生活服務業、文化、旅游、金融等領域的300余名商界人士將到場參會。同時，現場還將有來自北京商業領域主管政府部門、市場研究機構、知名商業企業的重磅嘉賓分享政策風向、市場前景、企業經驗等話題。
今年北京商業高峰論壇創新地引入“180秒解鎖消費升級”環節，邀請商業、文化、旅游領域代表性企業登臺分享自己看待消費升級的角度以及企業的改革升級計劃，并嘗試給出發展痛點的應對之法。現場還將以視頻的形式展開一場來自消費者與企業高管之間的隔空對話。在今年的重磅環節“圓桌對話”上，將有來自商業核心業態的企業高管圍繞“供給側改革與消費升級”暢談發展策略并透露2019年的最新布局。
重磅調查 摸底商業現狀
屆時，北京商報聯合北商研究院共同打造的北京商業發展年終報告《2018北京商業發展藍皮書》也將正式發布，并呈現一份“消費升級重構商業新生態”調查報告。報告由數十名活躍在商業一線的記者經過兩個月的調查，以大數據、公司研究、高層訪談為基礎，涉及商場、購物中心、電商、超市、便利店、餐飲、家居、酒業、生活服務等業態，以點帶面探究北京商業項目調整升級特征，深度剖析品牌發展現狀。
報告顯示，在用戶眼中，消費升級更多體現在體驗、個性定制以及智能科技方面，商品本身的購買已不再是核心需求。零售品牌店成了消費者逗留最少的選擇，而因親子游樂、朋友聚餐、休息放松選擇去購物中心的受訪消費者占到了73.17%。在線下商業頻繁加重引進比重的餐飲業態，則讓消費者又愛又恨，超一半的受訪者外出就餐人均消費明顯提高，同時餐飲又是大家認為消費升級最不滿意的行業。
屆時，報告將公布更為詳細的調查數據并點出行業發展痛點，給出趨勢研判與建議。
消費升級成效如何，消費者作為直接受益者和體驗者才最有發言權。商品除了使用功能，還符合現代人對審美和人性化的需求嗎？服務真的讓消費者感到便捷嗎？還有什么痛點被忽視？科技賦能的商業應用是否足夠接地氣？這些問題將在2018年度（第十二屆）北京商業高峰論壇中被拋出，由企業直接作出解答并展開現場互動。
