北京2021年12月3日 /美通社/ -- 2021年12月3日，2021中國現(xiàn)代辦公行業(yè)年會(huì)（以下簡稱“2021 OA年會(huì)”）在上海開幕。佳能（中國）有限公司（以下簡稱：佳能¹）數(shù)字打印總部在本次大會(huì)中亮相，聚焦辦公行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展重要窗口期，與經(jīng)銷商和辦公用戶匯聚一堂，共同探討現(xiàn)代辦公行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在數(shù)字化發(fā)展浪潮中，千行萬業(yè)開啟了數(shù)智化辦公的新篇章，中國辦公行業(yè)正引領(lǐng)世界。后疫情時(shí)代，居家辦公、遠(yuǎn)程管理、信息安全以及無紙化辦公的出現(xiàn)更是讓辦公環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。作為辦公領(lǐng)域產(chǎn)品及解決方案提供方，佳能也在不斷探索、布局以及思考。

在2021 OA年會(huì)高峰論壇上，佳能（中國）數(shù)字打印統(tǒng)括本部高級(jí)副總裁奧山隆先生通過“云見面”的方式與參會(huì)嘉賓分享：“佳能希望與中國現(xiàn)代辦公行業(yè)一道發(fā)展，與中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)一同成長，煥新辦公市場，攜手中國OA伙伴一起共創(chuàng)OA未來。”佳能（中國）數(shù)字打印統(tǒng)括本部高級(jí)總經(jīng)理傅群先生補(bǔ)充介紹到：“在數(shù)字化時(shí)代，面對(duì)市場與客戶不斷變化的需求，佳能將通過‘產(chǎn)品+服務(wù)+平臺(tái)+生態(tài)’戰(zhàn)略布局的融合，為用戶帶來更好的產(chǎn)品與解決方案、更‘佳’的服務(wù)，為合作伙伴帶來有盈利的成長，為OA行業(yè)帶來更‘新’的商業(yè)模式以及更有價(jià)值的生態(tài)圈。”

創(chuàng)新數(shù)字打印總部，打破傳統(tǒng)

時(shí)代在發(fā)展，辦公用戶的需求也在不斷革新。基于這樣的變化以及佳能積累多年的市場經(jīng)驗(yàn)，佳能數(shù)字打印總部順勢而生。數(shù)字打印總部將發(fā)揮原有各打印輸出部門之間的協(xié)同效應(yīng)，突破以往家用、商用等應(yīng)用場景限制，從用戶實(shí)際需求出發(fā)，推出創(chuàng)新型綜合解決方案，不斷拓寬佳能的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，協(xié)同強(qiáng)化佳能辦公業(yè)務(wù)的發(fā)展。

創(chuàng)新印量包，一站式“佳”服務(wù)

佳能基于對(duì)辦公用戶的實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，辦公產(chǎn)品功能一體化趨勢明顯，整套的辦公產(chǎn)品、解決方案和配套的一站式服務(wù)更受用戶與市場青睞。由此，佳能在京東平臺(tái)推出“印量包”產(chǎn)品，為辦公用戶提供全場景、多服務(wù)、一站式的解決方案，全面滿足用戶的不同需求。

推出至今，印量包更是憑借其一站式的“佳”服務(wù)收獲了廣大辦公用戶的一致好評(píng)。在設(shè)備安裝期間，佳能認(rèn)證工程師將提供周到貼心的上門服務(wù)；在設(shè)備使用期間，佳能辦公設(shè)備使用故障率低，操作便捷，輸出高效，能夠適配多辦公場景；在設(shè)備運(yùn)維期間，佳能專業(yè)工程師不限次上門售后，能夠及時(shí)響應(yīng)并免費(fèi)提供服務(wù)咨詢、打印機(jī)安裝、設(shè)備維修、定期保養(yǎng)、耗材更換一站式服務(wù)，帶來不一樣的“佳”服務(wù)。

佳能一直堅(jiān)持“感動(dòng)常在”的服務(wù)，因?yàn)橹挥蟹?wù)才可以去支撐產(chǎn)品落地以及解決方案的調(diào)整和實(shí)施。除了在全國范圍之內(nèi)提供統(tǒng)一、高水平、體系化的售后服務(wù)，佳能還提出來遠(yuǎn)程亦能的全新服務(wù)理念，在設(shè)備發(fā)生故障之前為消費(fèi)者提供設(shè)備運(yùn)維及故障提醒等貼心服務(wù)。2021年，佳能更是將“大笑”企業(yè)文化注入“感動(dòng)常在”，推出“大笑”企業(yè)文化戰(zhàn)略，通過“大笑”與一站式“佳”服務(wù)，讓消費(fèi)者“感動(dòng)常在”。

創(chuàng)新商業(yè)模式，合力服務(wù)中國用戶

近年來，企業(yè)采購逐漸由線下實(shí)體采購轉(zhuǎn)向線上電商平臺(tái)采購，如何將佳能產(chǎn)品與“佳”服務(wù)帶給更多辦公用戶成為佳能新的課題。由此，佳能創(chuàng)新商業(yè)模式，攜手包含京東、得力在內(nèi)的更多中國優(yōu)秀企業(yè)，一同服務(wù)中國用戶。

2019年，佳能與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過廠商與平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，提供高標(biāo)準(zhǔn)、高覆蓋、高滿意度的服務(wù)與產(chǎn)品，為商務(wù)辦公客戶提供更好的智慧辦公采購服務(wù)解決方案并提供更高附加價(jià)值。

2020年，佳能同得力創(chuàng)新合作，成立COSSCOSS一站式采購平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)，佳能能夠同更多的企業(yè)用戶進(jìn)行溝通，把佳能的辦公產(chǎn)品與服務(wù)推薦給更多辦公用戶，合力擴(kuò)大佳能商務(wù)辦公產(chǎn)品的市場份額與行業(yè)影響力。

創(chuàng)新OA生態(tài)圈，共生共贏

OA市場正孕育著新的需求，同時(shí)也在呼喚著全新生態(tài)的出現(xiàn)。秉持“共生”的企業(yè)理念，佳能在產(chǎn)品、服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷探索與各大平臺(tái)商業(yè)合作新模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)組合轉(zhuǎn)型，攜手辦公行業(yè)合作伙伴們一起共建OA生態(tài)圈。佳能更是突破性地與經(jīng)銷商展開創(chuàng)新合作，正式成立佳能商務(wù)咨詢（上海）有限公司，幫助經(jīng)銷商把多樣化產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)化為更加專一的品牌和專一的服務(wù)，共同應(yīng)對(duì)市場的新挑戰(zhàn)。

佳能相信這個(gè)不斷成長的OA生態(tài)圈將以驚人的生態(tài)吸引力，推動(dòng)現(xiàn)代辦公行業(yè)各方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)揮各方優(yōu)勢，為用戶提供更多增值價(jià)值，為合作伙伴帶來有盈利的成長，為行業(yè)帶來新的增長動(dòng)能。

新產(chǎn)品、新服務(wù)、新平臺(tái)、新生態(tài)，這些共同組合成為了新生的佳能。新生的佳能也將為中國辦公行業(yè)、為中國辦公用戶帶來新的想象空間。

1.    為方便讀者理解，本文中佳能可指代：佳能（中國）有限公司，佳能股份有限公司，佳能品牌等。