建筑業數字化轉型的成功取決于以人為本的實施

96%的資本項目和建筑專業人員對其組織的未來持樂觀態度。數字技術是增長的首要驅動因素，但變革管理必須改進才能成功轉型

亞利桑那州斯科茨代爾2022年7月22日 /美通社/ -- 建筑項目管理軟件領域的全球領先企業InEight Inc.今天發布了第二次年度《全球資本項目展望》報告。該報告汲取的見解來自對美洲、歐洲和亞太地區300名全球最大資本項目業主和承包商施工專業人士進行的研究。

研究顯示，96%的受訪者對其組織明年的增長前景非常樂觀或相當樂觀，這一數據高于2021年的92%。數字技術（57%）和數據收集、分析和洞察（53%）為增長提供了最佳機會，但幾乎所有（93%）受訪者都表示，他們的變革管理體驗為改進留下了空間，表明需要一種更微妙、以人為中心的技術實施方法。

特別值得關注的是，受訪者認為不均衡或零星實施（58%）、流程和數據集成問題 (54%)、溝通不暢 (51%) 以及技術和系統限制 (51%) 是技術實施造成的最大挫折。

當被問及加大技術投資的障礙時，也發現了類似的趨勢，受訪者認為主要問題是與現有系統整合的挑戰，以及缺乏使流程順利進行的技術嫻熟的人才。

在談到這份展望報告時，InEight首席執行官Jake Macholtz表示："與我們交談的每個人都談到了業主和承包商的增長機會。該行業的樂觀、堅韌和信心基本上顯而易見，而且非常強烈。考慮到組織所處的經濟背景以及與數字化轉型相關的實施挑戰，這一點尤其令人鼓舞。看來，利用數字技術建設一個更美好世界的前景令人振奮。"

以人為中心的轉型 
該展望報告發現，受訪者認為數字技術對他們的日常工作有廣泛的幫助。最有幫助的是：獲取有關項目和活動的詳細和整體信息（51%）；優先安排任務/管理項目工作流程（50%）；保證環境、健康和安全（EHS）政策得到遵守（54%）。

然而，94%的受訪者強調需要以人為中心的方法，表示他們對數字化轉型的未來有特定的擔憂。減少面對面溝通（45%）、將專業經驗和人類直覺由技術替代（43%）、工作-生活平衡損害（41%）或將作業由自動化替代（39%），這些都是受訪者的首要考慮。

當被問及他們希望數字化轉型在未來能帶來哪些益處時，受訪者表示：更多自動化（49%）、更多控制（48%）、更好的戰略洞見（47%）和更好的溝通（49%）。

Macholtz表示："受訪者清楚數字技術的好處，并渴望實現這一新的未來愿景，但目前該行業在管理組織變革方面存在不足，使得數字化轉型變成無謂的困難。 

脆弱的運營環境
在供應鏈短缺、通脹壓力、能源挑戰背景下，資本項目業主和承包商對該行業的發展方向持堅定的積極態度。值得注意的是，受訪者報告說建筑和資本項目支出顯著增加（從去年的68%增加到2022年的76%），而彈性仍然很高，91%的受訪者認為他們的組織非常或相當有彈性。

然而，與去年的展望不同，按時和按預算完成項目的情況急劇下降。根據承包商的報告，按計劃完成的比例同比下降16%，從51%下降到35%，而按預算或低于批準預算的完成率也從51%下降到38%。業主尚未看到完全相同的影響，報告稱43%的項目按時完成，45%的項目按預算完成。

受訪者強調了脆弱的全球運營環境，強調了未管控或意外風險是影響項目能否按時完成和按預算完成的最重要因素。

要訪問完整報告，請訪問：ineight.com/annual-global-capital-projects-report