深圳2025年2月19日 /美通社/ -- 在剛剛過去的蛇年春節(jié)，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"招商信諾"）湖北分公司開展了"新春送暖 保險(xiǎn)有愛"主題回訪活動(dòng)，不僅為客戶送去了冬日的關(guān)懷，更是通過一系列專業(yè)、高效的服務(wù)，生動(dòng)詮釋了公司的大健康戰(zhàn)略及優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，贏得了客戶的高度認(rèn)同。

"諾+"服務(wù)全程護(hù)航就醫(yī)，患癌客戶實(shí)現(xiàn)積極治療

作為招商信諾的VIP客戶，根據(jù)諾+會(huì)員體系，客戶享有完備的健康管理增值服務(wù)。公司迅速響應(yīng)，立即啟動(dòng)"大健康"增值服務(wù)。憑借自有專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和豐富的三甲醫(yī)院資源庫，招商信諾依據(jù)客戶情況，精準(zhǔn)匹配了適合的專家，并通過"家庭共享"服務(wù)指定專家門診預(yù)約服務(wù)，在一周內(nèi)便完成了預(yù)約，助力客戶及其家人順利就診，并提供后續(xù)高效與專業(yè)的服務(wù)。

這正是招商信諾"諾+"會(huì)員健康管理服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)的生動(dòng)體現(xiàn)。近日，招商信諾宣布諾+會(huì)員體系再度煥新升級(jí)，在洞悉客戶健康需求的前提下，在原有服務(wù)基礎(chǔ)上重點(diǎn)豐富診前服務(wù)、升級(jí)海外就醫(yī)服務(wù)板塊，旨在一站式解決客戶健康服務(wù)需求。"諾+"服務(wù)涵蓋診前、診中、診后共22項(xiàng)健康服務(wù)，例如診前的體檢方案定制，診中的指定專家門診預(yù)約、陪診、住院/手術(shù)協(xié)調(diào)，以及診后的醫(yī)養(yǎng)管家等服務(wù)，從各個(gè)環(huán)節(jié)保障客戶的健康生活。近年來，隨著招商信諾對(duì)諾+會(huì)員健康增值服務(wù)的大力推廣，各項(xiàng)健康服務(wù)使用量大幅度提升，其中就醫(yī)安排服務(wù)量提升7.3倍，視頻問診服務(wù)提升960倍。

深耕健康險(xiǎn)市場(chǎng)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)覆蓋至更廣泛人群

從客戶獲理賠的重疾險(xiǎn)保單出發(fā)，也能清晰看到招商信諾的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局。當(dāng)前，大健康市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)計(jì)到2030年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)20萬億，健康保險(xiǎn)占比也有望大幅提升。面對(duì)DRG政策下前景廣闊的中端醫(yī)療市場(chǎng)，作為中國高端醫(yī)療健康險(xiǎn)的領(lǐng)先品牌，招商信諾精準(zhǔn)捕捉到了兩大人群的需求并推出了相應(yīng)細(xì)分產(chǎn)品。

其中，在企業(yè)客戶端，招商信諾升級(jí)推出了團(tuán)體中端醫(yī)療《智企優(yōu)選》，以區(qū)域化、定制化的團(tuán)險(xiǎn)方案，在公立醫(yī)院普通部基礎(chǔ)上拓展到指定特需及私立醫(yī)院，大大增強(qiáng)了企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)福利的保障性和吸引力。在大眾客戶端，招商信諾打造了首款招商醫(yī)療保系列產(chǎn)品，作為同業(yè)市場(chǎng)上有特色、有場(chǎng)景、有性價(jià)比的輕量型醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅能為中老年和三高人群提供保障，更能全面覆蓋惡性腫瘤治療、特藥和質(zhì)子重離子等先進(jìn)療法的費(fèi)用。真正意義上做到了通過細(xì)分客群產(chǎn)品，整合高端的醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給更多人。

未來，招商信諾將繼續(xù)堅(jiān)持大健康發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)力大健康產(chǎn)品及服務(wù)體系的構(gòu)建，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，延伸健康管理內(nèi)涵和外延，助力更多客戶擁抱健康生命與美好生活。