廣州 2025年7月4日 /美通社/ -- 2025年6月27日，清華大學(xué)五道口金融學(xué)院受邀在第14屆中國(guó)（廣州）國(guó)際金融交易?博覽會(huì)上舉辦主旨會(huì)議。會(huì)議由清華大學(xué)五道口金融學(xué)院主辦，北京清控金媒文化科技有限公司、廣州金交會(huì)投資管理有限公司、《清華金融評(píng)論》編輯部承辦。會(huì)議以"新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式、新動(dòng)能 —— 數(shù)智金融助力高質(zhì)量發(fā)展"為主題，為期1天，設(shè)置主旨演講、高端對(duì)話(huà)、主題發(fā)言和圓桌交流環(huán)節(jié)。多位來(lái)自金融、保險(xiǎn)、法律與健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的知名學(xué)者和資深從業(yè)者，圍繞普惠金融發(fā)展、數(shù)智化金融創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)并購(gòu)機(jī)遇及健康險(xiǎn)生態(tài)合作等話(huà)題進(jìn)行了深入交流。

在中國(guó)（廣州）國(guó)際金融交易?博覽會(huì)上，清華大學(xué)五道口金融學(xué)院受邀舉辦主旨會(huì)議，致力于搭建推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)金融交流與全面互聯(lián)互通的高質(zhì)量平臺(tái)，融合政策、學(xué)術(shù)和業(yè)界等多方面觀點(diǎn)和研究成果，打造輻射全國(guó)的專(zhuān)業(yè)、開(kāi)放、共享的高端金融盛會(huì)，以助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融改革與高質(zhì)量發(fā)展。自2016年以來(lái)，該會(huì)議已連續(xù)舉辦了十屆，累計(jì)邀請(qǐng)演講嘉賓210余位，現(xiàn)場(chǎng)參與達(dá)8000人次線上覆蓋聽(tīng)眾超百萬(wàn)，媒體傳播超80萬(wàn)次廣受社會(huì)各界關(guān)注。

在圓桌交流環(huán)節(jié)，招商信諾總經(jīng)理助理兼網(wǎng)電事業(yè)部總裁顧育匡，太平洋健康險(xiǎn)廣東分公司總經(jīng)理周卿，眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社首席營(yíng)銷(xiāo)官、創(chuàng)新中心總經(jīng)理張耀輝，工銀安盛人壽健康險(xiǎn)事業(yè)部負(fù)責(zé)人楊柳曳，鎂信健康首席商務(wù)官郎立良，針對(duì)健康險(xiǎn)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行了深入探討。由明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)中心助理總監(jiān)劉存鑫主持。

顧育匡表示，高端醫(yī)療客戶(hù)的需求不僅僅是普通醫(yī)療服務(wù)，而是對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和健康管理服務(wù)有較高要求。顧育匡結(jié)合自身就醫(yī)經(jīng)歷，強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)的重要性。他認(rèn)為，應(yīng)在全國(guó)建立廣泛的直付醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)點(diǎn)，高端醫(yī)療險(xiǎn)的成功不僅依賴(lài)于產(chǎn)品本身，更重要的是產(chǎn)品背后的一系列健康管理服務(wù)，以及保司運(yùn)營(yíng)能力的搭建。只有做好基礎(chǔ)工程，才能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

以下為嘉賓發(fā)言?xún)?nèi)容：

一、  聚焦中高端醫(yī)療，走在應(yīng)對(duì)醫(yī)療品質(zhì)的前線

我本人以前是做渠道出身的，是做傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)渠道。招商信諾從2009年開(kāi)始，就開(kāi)始做高端醫(yī)療，在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)份額占到30%以上，客觀講我們?cè)谶@個(gè)賽道積累了一些經(jīng)驗(yàn)。從渠道的角度來(lái)看，DRG/DIP改革以后，對(duì)招商信諾來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。剛才主持人說(shuō)家里人不想續(xù)保，這可能是一件好事，客戶(hù)了解的信息更多，可以更客觀地判斷自己的需要，會(huì)思考有沒(méi)有替代的方案。但是大家知道醫(yī)療本身門(mén)檻很高，還有一個(gè)就是醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)門(mén)檻也是很高的，需要專(zhuān)業(yè)的人才和體系配備。招商信諾作為一家以大健康為專(zhuān)長(zhǎng)的公司，我們做得還不錯(cuò)，我覺(jué)得除了有市場(chǎng)的環(huán)境包括國(guó)家的政策、醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)接這些紅利，還有我們自身對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)、服務(wù)能力的持續(xù)深耕。要做好高端醫(yī)療，除了這幾點(diǎn)，我想還需要有對(duì)客戶(hù)需求的深刻洞察和響應(yīng)。從我們掌握的數(shù)據(jù)來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)中高端醫(yī)療險(xiǎn)的需求，尤其是醫(yī)療資源的需求是比較旺盛的。

從客戶(hù)需求角度來(lái)看，客戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求是很大的，其次就是對(duì)服務(wù)要求是逐步提高的，比如說(shuō)直付、二診乃至海外就醫(yī)。無(wú)論是尋找好醫(yī)、好藥的過(guò)程，還是好的體驗(yàn)，中高端醫(yī)療險(xiǎn)可以提供更多的選擇。過(guò)去15年來(lái)，招商信諾在全國(guó)建立了1270家直付醫(yī)院，復(fù)旦百?gòu)?qiáng)醫(yī)院排行榜在業(yè)內(nèi)很有名，招商信諾簽了68家，在全球我們合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過(guò)220萬(wàn)家，包括梅奧、克利夫蘭等知名專(zhuān)科醫(yī)院。我覺(jué)得高端醫(yī)療不僅僅是看產(chǎn)品，還要看產(chǎn)品背后所提供的一系列服務(wù)，以及運(yùn)營(yíng)能力，這是未來(lái)在高端醫(yī)療險(xiǎn)上有所作為的基礎(chǔ)工程，只有把基礎(chǔ)工程做好了，才有可能滿(mǎn)足消費(fèi)者的健康和醫(yī)療需求。這是關(guān)于剛才主持人說(shuō)的問(wèn)題，我們公司的情況向大家匯報(bào)到這里。

二、未來(lái)醫(yī)療險(xiǎn)藍(lán)海市場(chǎng)，中高端醫(yī)療險(xiǎn)快速發(fā)展

招商信諾是業(yè)內(nèi)較早推出高端醫(yī)療險(xiǎn)的保司，但我們一直都非常看好中端醫(yī)療險(xiǎn)的發(fā)展，從10年前我們已經(jīng)開(kāi)始試水中端醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)，今年我們的中端醫(yī)療新產(chǎn)品在各業(yè)務(wù)渠道陸續(xù)面市，目前來(lái)看反響都不錯(cuò)。

我們?cè)趺纯创@個(gè)市場(chǎng)？一方面，醫(yī)保改革持續(xù)深化，DRG/DIP支付改革推動(dòng)基本醫(yī)保回歸"保基本"，為中高端醫(yī)療險(xiǎn)創(chuàng)造了明確市場(chǎng)空間。加上多層次保障政策驅(qū)動(dòng)，已在政策層面打通了"醫(yī)+藥+險(xiǎn)"融合通道。另一方面，民眾的保險(xiǎn)意識(shí)覺(jué)醒，伴隨著醫(yī)保目錄外藥品及先進(jìn)療法的費(fèi)用壓力，促使消費(fèi)者主動(dòng)尋求中高端產(chǎn)品補(bǔ)充。國(guó)家有政策、民眾有意愿、保司愿入局，我們認(rèn)為當(dāng)前正是中高端醫(yī)療險(xiǎn)快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。

對(duì)我們保司來(lái)說(shuō)，我想當(dāng)前最重要的就是政策紅利與技術(shù)賦能兩手抓。政策紅利方面要積極參與"商保補(bǔ)充目錄"的試點(diǎn)合作，構(gòu)建產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)的多重環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)基本醫(yī)保的結(jié)構(gòu)性補(bǔ)充；技術(shù)層面關(guān)鍵在于構(gòu)建差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管控能力、以及卓越的醫(yī)療健康服務(wù)整合與交付能力。這正是招商信諾長(zhǎng)期投入并希望建立核心能力的領(lǐng)域。此外，就像剛才工銀安盛楊總說(shuō)的，我們需要加強(qiáng)市場(chǎng)的培育，同時(shí)也希望在政府的強(qiáng)有力支持下，加強(qiáng)醫(yī)保和商保數(shù)據(jù)融合，對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的居民在稅務(wù)上給予一些支持。相信中高端醫(yī)療險(xiǎn)必將迎來(lái)我們期待的藍(lán)海。關(guān)于招商信諾的平衡，我們有自己的大健康戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，面對(duì)利率持續(xù)下行、利差損風(fēng)險(xiǎn)不斷增大的市場(chǎng)環(huán)境，招商信諾早在三年前就已著手調(diào)整產(chǎn)品策略，主動(dòng)放棄保費(fèi)高、利率高的固收類(lèi)產(chǎn)品，全面轉(zhuǎn)向浮動(dòng)利率產(chǎn)品。今年我們公司進(jìn)一步停售固收型儲(chǔ)蓄險(xiǎn)及（類(lèi)）躉交類(lèi)產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)分紅險(xiǎn)進(jìn)行限額銷(xiāo)售。目前我們主推健康險(xiǎn)，建立以中高端醫(yī)療險(xiǎn)為核心，全面覆蓋重疾、長(zhǎng)護(hù)、失能險(xiǎn)的產(chǎn)品體系。我們有一個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)，就是雙方股東在大健康戰(zhàn)略上有高度的契合。因?yàn)橛辛藨?zhàn)略的驅(qū)動(dòng)，再加上組織的跟進(jìn)、能力的根植、資源網(wǎng)絡(luò)的搭建、人才的培育，我們得以構(gòu)建差異化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。