微博正在電商化、移動化
北京2012年9月25日電 /美通社/ -- 第三方數據機構DCCI互聯網數據中心最新發布《2012中國微博藍皮書》。藍皮書顯示，中國的互聯網用戶中，19歲及以上的微博用戶占比已達到88.81%，微博用戶量約為3.27億，微博用戶量整體呈現趨向飽和態勢。同時報告認為，微博發展的下一個突破口在于微博平臺與電子商務的結合、微博在移動端的發力。
用戶篇 -- 玩微博的需求“隨時隨地”
DCCI調查發現，半數的微博用在發表微博、互動和瀏覽上的時間都是很不固定的，較為明顯的兩個活躍時間段分別是上午9:00-11:59和19:00-23:59。針對不同的微博行為細分來看，用戶發表微博的時間集中在17:00-次日11:59；轉發則主要在9:00-11:59和19:00-23:59進行；評論在14:00-16:59和19:00-23:59更為明顯。
進一步分析，用戶在微博平臺進行活動中，除去基本的瀏覽、發布和互動外，在微博上收看視頻、聊天和參與商家的營銷活動是排名前3位的行為，占比分別為40.90%、39.46%和37.76%。另，通過微博進行搜索互動、網購的用戶占比也分別達近30%、20%。可見，用戶在微博平臺上的娛樂和社交需求較為明顯。
市場篇 -- 企業官微真的是“靈丹妙藥”？
據DCCI2012年最新調查發現，19歲及以上的微博用戶中，八成以上的微博用戶對企業官方微博進行了關注，平均關注7.96個，相比較2011年增長了1.4個。可以看到，微博用戶對企業官微的關注度和接受度已經存在，并相對較高，但關注的容量集中在10個左右。在這樣一種態勢下，企業讓自己進入到微博用戶的這個較佳容量范圍內對于接下來一系列活動的開展是關鍵的一步。
然而，微博平臺對所有行業來說都是萬能靈藥嗎？中國微博藍皮書發現，并非所有行業的企業官微都受到了微博用戶的熱捧。最受微博用戶關注的前2名被媒體類官方微博占據，分別為網站的官方微博（51.34%）、傳統媒介的官方微博（49.16%）；產品類官方微博的前五名分別為IT產品、服裝鞋帽類、個人護理類、電子商務類和汽車。
營銷篇 -- 有效的微博營銷=準確的受眾X正確的內容
目前業內對微博營銷的定義和理解角度很多，側重點各有不同。而DCCI認為微博營銷的定義是，在微博平臺上，通過利用和發揮微博自媒體、互動強的特性，企業、品牌和微博用戶“自然人”化的基礎上，進行持續性溝通行為及活動，激活微博平臺上的人際關系鏈，將信息有效的傳達給目標受眾，并促使他們產生有利于企業或品牌的態度和行為。而業內一家專注于微博營銷的公司微博易CEO徐揚表示，通過實戰總結出一個規律：再好的內容也需要傳播，回到微博的本質上來。“微博絕不是商家的叫賣場，而是品牌展覽館；微博絕不是產品的說明書，而是情感共鳴錄。有效的微博營銷=準確的受眾X正確的內容！
而在中國網絡媒介生態5股力量眼中的微博營銷呢？
未來篇 -- 移動微博與電子商務
移動端微博用戶經濟情況看，移動端微博用戶的個人月收入與微博用戶整體相比較，在3001-5000元，以及6001元以上的高收入人群中要高于用戶整體，平均人均月收入為4746.91元，而用戶整體的平均月收入為4710.16元；在高收入較為突出的情況下，移動端微博用戶的個人月支出在3001-10000元及15000元以上的分布上也高出用戶整體，平均個人月支出達到2400.58元。總結來看，移動端微博用戶具有高收入、高支出的營銷基底，市場核心用戶分布較多。
另，DCCI對移動端用戶在微博上看到感興趣的電子商務產品信息后的表現發現，有51.70%的用戶會進入到電子商務網站如京東商城、淘寶、亞馬遜等進行進一步的了解；另外，50.34%的用戶會直接點擊微博上有關該商品的鏈接、圖片等，而這一表現在微博用戶整體中的排名在第三位，相較于微博用戶整體，移動端微博用戶更容易被營銷，電子購物的積極性更高。
移動化會促使商務發生什么樣的變化？微博藍皮書專家顧問段永朝認為，當移動化無所不在的時候，競爭將從理性層面進入到感性層面，也就是說從貨比三家的狀態變成即時消費，變成三分鐘、三秒鐘就要下一個決策。這種情況下，移動帶來較大的挑戰就是要回答這樣一個問題：客戶沒有登陸之前在干什么，能不能超前感知客戶消費的意愿？這是移動帶來非常大的挑戰。當然，這也是10月17日Eworld電子商務世界要探討的話題。
附：《中國微博藍皮書》完整下載鏈接www.dcci.com.cn/down/littleweibo.html
